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2025年度福建社区工作者模拟考试题(含答案)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于社区工作者在社区治理中的职责？()

A.组织社区活动

B.协调社区关系

C.处理居民纠纷

D.进行市场调研

2.社区工作者在开展社区服务时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.公平原则

B.服务原则

C.自愿原则

D.利益最大化原则

3.社区工作者在处理居民投诉时，正确的做法是？()

A.直接拒绝处理

B.推诿给其他部门

C.认真倾听，详细记录

D.立即给出解决方案

4.以下哪项不属于社区工作者在社区建设中应发挥的作用？()

A.建立社区组织

B.组织社区活动

C.制定社区发展规划

D.进行社区财务审计

5.社区工作者在开展社区工作时，应如何处理与居民的关系？()

A.以权压人，强制执行

B.主动沟通，平等对待

C.忽视居民意见，自行决策

D.只关注少数意见领袖

6.社区工作者在组织社区活动时，应注重哪些方面？()

A.活动规模越大越好

B.活动形式单一

C.活动内容贴近居民需求

D.活动成本最低

7.以下哪项不属于社区工作者在社区安全工作中应承担的任务？()

A.开展安全知识宣传

B.组织应急演练

C.维护社区治安秩序

D.参与城市规划

8.社区工作者在处理突发事件时，应采取的措施不包括以下哪项？()

A.及时上报

B.稳定情绪，安抚群众

C.采取果断措施，迅速解决

D.忽视事件，等待上级指示

9.社区工作者在开展社区服务时，应如何确保服务质量？()

A.减少服务项目，降低成本

B.增加服务项目，提高成本

C.提高服务人员素质，规范服务流程

D.依靠外部机构，降低自身责任

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在开展社区服务时，以下哪些措施有助于提升服务质量？（）()

A.建立健全的服务流程

B.定期进行服务效果评估

C.加强与居民的沟通

D.依靠外部机构提供支持

E.降低服务成本

11.以下哪些是社区工作者在社区治理中应承担的角色？（）()

A.服务提供者

B.沟通协调者

C.社区教育者

D.社区领导者

E.政策倡导者

12.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪些做法是恰当的？（）()

A.公正公平地调解纠纷

B.积极倾听居民意见

C.及时记录纠纷情况

D.推诿责任给其他部门

E.尽快解决问题

13.以下哪些因素会影响社区工作者的工作效率？（）()

A.社区资源的丰富程度

B.社区居民的参与度

C.社区工作者自身的能力和素质

D.社区组织的支持力度

E.政府政策的支持

14.以下哪些是社区工作者在组织社区活动时需要注意的事项？（）()

A.活动内容与居民需求相符

B.确保活动安全有序

C.重视活动宣传和动员

D.控制活动成本

E.评估活动效果

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应坚持以人民为中心的发展思想，始终把维护居民的_________放在首位。

16.社区工作者在社区治理中，应充分发挥_________的作用，促进社区和谐稳定。

17.社区工作者在组织社区活动时，应充分考虑居民的_________，确保活动吸引力和参与度。

18.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循_________原则，力求公正公平地解决问题。

19.社区工作者在推动社区发展时，应积极争取_________的支持，为社区发展提供有力保障。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在社区服务中，可以单独决定服务内容和方式，不受居民意见影响。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在处理居民投诉时，应该立即给出解决方案，无需进行详细调查。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在组织社区活动时，只需考虑活动成本，无需考虑居民的兴趣和需求。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在社区治理中，可以不与居民进行沟通，直接执行上级指示。()

A.正确B.错误

24.社区工作者在处理突发事件时，应立即采取行动，无需向上级报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述社区工作者在社区治理中应如何发挥桥梁纽带作用。

26.如何有效地开展社区教育和文化活动，提升居民素质和社区