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网络游戏虚拟财产损失保险条款

(众安在线)(备-普通家财险)2016】(主)050号

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、保险凭证以及批单组成。凡涉及本

保险合同的约定，均应采用书面形式。

保险标的

第二条下列网络游戏虚拟财产经保险单列明后可作为保险标的：

（一）游戏货币；

（二）游戏账号；

（三）游戏装备。

投保人和被保险人

第三条被保险人为经保险人审核符合承保标准且进行真实交易的买方。

第四条投保人可以为以下三者之一：

（一）买方；

（二）卖方；

（三）其他有关第三方。

保险责任

第五条在保险期间内，被保险人使用在保险合同载明的交易平台上的本人注册账户进

行游戏虚拟订单交易后，被保险人成功购买的保险标的发生被索回或被游戏运营商收回，或

因购买保险标的的原因直接导致买方的账号被运营商正式查封，保险人按照本保险合同的约

定负责赔偿。

第六条保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合

理的费用，保险人按照本保险合同的约定也负责赔偿。

责任免除

第七条下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：

（一）行政行为或司法行为；

（二）投保人、被保险人或其代表的故意、重大过失或犯罪行为；

（三）被保险人的交易行为违反游戏官方所声明的游戏规则；

（四）因游戏运营商改变游戏内容和/或游戏规则导致的保险标的的灭失；

（五）因被保险人操作失误、密码泄露、被黑客盗取导致保险标的的丢失；

（六）游戏中对决掉落、被游戏角色打死掉落，以及游戏内拍卖、摆摊出售等符合游

戏规则的保险标的的转移；

（七）游戏运营商、交易平台等相关服务器崩溃、数据丢失导致的损失；

（八）被保险人举证时显示的游戏角色或账号名称与交易时所使用的角色或账号名称

不一致；

（九）被保险人举证时显示的商品名称、商品数量与交易时的商品名称、商品数量不

一致。

第八条下列损失、费用，保险人也不负责赔偿：

（一）被保险人因遭受保险事故引起的保险标的以外的损失；

（二）被保险人无法提供游戏运营商书面证明的损失；

（三）根据游戏玩家和游戏运营商的约定，应由游戏运营商承担的损失；

（四）本保险合同中载明的免赔额或按照本保险合同中载明的免赔率计算的免赔额。

第九条虚拟财产被盗回、被封号或被收回后被保险人又重新找回或取得的，保险人不

负责赔偿。

保险金额与免赔额（率）

第十条保险金额由投保人参照保险标的的价值确定，但不得超过网络游戏虚拟财产交

易价格。保险金额应在保险单中载明。

第十一条免赔额（率）由投保人与保险人在订立保险合同时协商确定，并在保险单中

载明。

保险期间

第十二条保险期间由保险人和投保人协商确定，并在保险合同中载明，但最长不超过

一年。

保险人义务

第十三条订立保险合同时，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人提供的投

保单应当附格式条款，保险人应当向投保人说明保险合同的内容。对保险合同中免除保险人

责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其它保险凭证上作出足以引起

投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提

示或者明确说明的，该条款不产生效力。

第十四条本保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其它保险凭证。

第十五条保险人依据第十九条所取得的保险合同解除权，自保险人知道有解除事由之

日起，超过三十日不行使而消灭。

保险人在合同订立时