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上海交通大学《公共服务质量管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

上海交通大学《公共服务质量管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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    上海交通大学《公共服务质量管理》

    2023-2024学年第一学期期末试卷

    院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

    题号

    一

    二

    三

    四

    总分

    得分

    一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

    1、公共政策的执行需要有效的组织和资源保障。以下关于公共政策执行的资源，不包括（）

    A.人力资源B.

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