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2024年日间照料中心管理员职业技能等级认定考试（一）（含答案解析）

第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）

1、日间照料中心核心服务是？

A、医疗治疗

B、生活照料

C、教育辅导

D、娱乐活动

答案：B

解析：日间照料中心以“白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家居住”为主要模式，核心服务是为老年人提供生活照料（如助餐、助浴等）。医疗治疗需专业机构，教育辅导非核心，娱乐活动是辅助，故B正确。

2、每日安全检查重点应是？

A、食品过期情况

B、消防设施状态

C、工作人员资质

D、活动场地噪音

答案：B

解析：安全管理规范要求优先保障人身安全，消防设施（如灭火器、疏散通道）直接关系突发火灾时的生命安全，是每日必查重点。食品过期属卫生检查，资质属定期审核，噪音属环境管理，故B正确。

3、与认知障碍老人沟通应？

A、频繁打断表达

B、使用方言交流

C、耐心重复信息

D、否定其错误记忆

答案：C

解析：认知障碍老人理解和记忆能力下降，需通过耐心重复信息帮助其理解。打断表达、否定记忆会引发情绪问题，方言可能加剧沟通障碍，故C正确。

4、老年人跌倒后首要处理是？

A、立即搀扶起身

B、检查意识与伤情

C、联系家属到场

D、记录事件经过

答案：B

解析：跌倒后可能存在骨折或颅内损伤，立即搀扶可能加重伤害。首要应检查意识（判断是否昏迷）和伤情（观察有无出血、畸形），再决定后续处理，故B正确。

5、助餐服务需重点关注？

A、菜品口味偏好

B、进食速度控制

C、餐具美观程度

D、餐费收取方式

答案：B

解析：老年人吞咽功能减弱，进食过快易引发呛噎，是助餐服务的安全重点。口味偏好属个性化需求，餐具美观非核心，餐费属管理流程，故B正确。

6、日间照料服务对象年龄一般为？

A、50岁以上

B、55岁以上

C、60岁以上

D、65岁以上

答案：C

解析：相关养老服务标准规定，日间照料主要服务对象为60周岁及以上有需求的老年人，符合我国老年人界定标准，故C正确。

7、活动方案设计关键是？

A、场地装饰华丽

B、参与人数最多

C、匹配老人能力

D、费用成本最低

答案：C

解析：活动需符合老年人身体机能和兴趣特点（如低强度、慢节奏），否则易引发疲劳或抵触。装饰、人数、成本是次要因素，故C正确。

8、老年人情绪低落时应？

A、强行转移注意力

B、引导表达感受

C、批评其消极情绪

D、限制独处时间

答案：B

解析：情绪疏导的核心是倾听与共情，引导表达感受可帮助老人释放压力。强行转移、批评或限制可能加剧负面情绪，故B正确。

9、消防演练频率应至少？

A、每月1次

B、每季度1次

C、每半年1次

D、每年1次

答案：C

解析：消防安全管理要求，人员密集场所（如日间照料中心）消防演练每半年至少开展1次，以确保员工和老人熟悉疏散流程，故C正确。

10、服务档案应保存多久？

A、1年

B、3年

C、5年

D、长期

答案：C

解析：根据养老服务档案管理规定，日间照料服务档案（含服务记录、评估表等）需至少保存5年，以便追溯服务质量和处理纠纷，故C正确。

11、预防压疮关键措施是？

A、使用软质床垫

B、定时翻身按摩

C、增加营养摄入

D、保持环境干燥

答案：B

解析：压疮主要因局部组织长期受压导致，定时翻身（每2小时1次）和按摩可促进血液循环，是最直接预防措施。床垫、营养、环境是辅助因素，故B正确。

12、紧急联系卡应包含？

A、中心娱乐项目

B、老人宗教信仰

C、家属联系方式

D、工作人员爱好

答案：C

解析：紧急联系卡的核心功能是突发情况时快速联系家属或医疗单位，需包含家属姓名、电话等关键信息。娱乐项目、信仰、爱好无实用价值，故C正确。

13、卫生间安全改造重点是？

A、安装防滑地砖

B、悬挂装饰画

C、增加照明亮度

D、设置绿植摆放

答案：A

解析：老年人易滑倒，卫生间地面防滑（如防滑地砖、防滑垫）是安全改造的首要措施。装饰画、照明、绿植属次要优化，故A正确。

14、评估老人服务需求需？

A、仅听家属描述

B、结合观察与沟通

C、参考过往病历

D、依赖仪器检测

答案：B

解析：需求评估需综合主观（老人自身表达）和客观（日常行为观察）信息，仅听家属或依赖病历、仪器无法全面反映当前需求，故B正确。

15、食品留样应保留？

A、6小时

B、12小时

C、24小时

D、48小时

答案：D

解析：食品安全规定，集体用餐单位食品留样需标注时间、品名，每份不少于125克，在0-6℃条件下保存48小时，以便事故追溯，故D正确。

16、与视力障碍老人交流应？

A、站在其正前方

B、突然触碰手臂

C、使用复杂手势

D、降低说话音量

答案：A

解析：视力障碍老人依赖声音定位，站在正前方（距离1米内）清晰、缓慢说话可提高沟通效果。突然触碰易引发惊吓，手势无意义，小声难以听清，故A正确。

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