人力资源管理学之培训与开发概述.pptVIP

2025/12/3人力资源管理学之培训与开发概述

知名企业“培训”观培训是投资，而不是消费。—微软公司培训很贵，不培训更贵。—GE公司公司不仅使用你，同时也培训你。—惠普公司合理的训练是训练，不合理的训练是磨练—松下电器管理者就是培训者。—三星

知名人士“培训”观在你购买一台设备时，你会留一部分钱用于维护。难道对人来说不也是这样吗？——摩托罗拉总裁现代企业的核心竞争力是学习力的竞争—彼得圣吉培训常常可以提高工人的能力，给他们以动力，反过来又会获得更高的生产率和更大的获利能力。——人力资源管理教授蒙迪和诺埃办企业之道：第一培养人才，第二制造产品。——松下幸之助

企业的成功秘诀?19世纪靠资本20世纪靠技术21世纪靠培训!!!

第八章培训与开发学习目标了解培训的含义；了解培训与开发的意义了解培训与开发应当遵循的原则培训与开发同人力资源管理其他职能的关系掌握培训的基本流程；掌握培训与开发的主要方法了解职业生涯管理的基本理念

内容简介2培训与开发概述培训与开发工作的具体实施11.1培训与开发的涵义1.3培训与开发与其他HRM职能的关系1.22.1培训的步骤3.3职业生涯管理2.2培训的评估培训与开发的分类

1.培训与开发概述1.1培训的涵义及内容1.3员工培训的分类1.4员工培训方法简介1.5现代培训的发展趋势1.2现代、传统培训观的区别

培训的涵义培训：企业生产经营活动的一个环节。员工（对象），完成本职工作所必需的基本知识、技能及态度（内容）。传授知识、转变观念或提高技能，以改善当前或未来管理工作绩效。最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配。改变员工工作行为，提高工作绩效。培训与开发的关键：工作行为的有效提高。——管理咨询协会（MCA）

员工培训的内容（WHAT）ASKAttitude态度Skill技能Knowledge知识动机行为绩效

不同培训对象不同培训内容培训对象培训内容要求新员工企业的价值观、行为规范、企业精神、工作岗位所需要的技能老员工与工作直接相关的职能提升要求，比如新技术、新工艺管理人员管理知识及技能、人际协调、工作协调、决策、管理人员能力、领导能力销售人员销售技巧、人际沟通能力、新产品介绍等

1.2培训观念的转移管理者就是培训者是工作责任为提升绩效而训练人力资源部门负责是附属的体现为失误而训练训练个人为主加强团队学习为主强化工作能力为主提升个人素质为主传统现代

木桶原理对培训的启示???

员工培训的意义员工培训满足员工实现自我价值的需要员工最大的福利改善企业的工作质量、增加利润提升员工的能力，增强企业的竞争力

1.3员工培训的分类岗前培训在岗培训(在职培训)外派培训（脱产培训）新员工导向培训基础性、适应性和非个性化组织安排和个人选择培训转岗培训、晋升培训、岗位资格培训、改善绩效培训新员工导向培训基础性、适应性和非个性化

1.4员工培训的方法员工培训的基本方法能力开发的方法心理素质的培训方法员工培训的方法

游戏法案例教学法讲授法实践法讨论法模拟法经济、实用对指导者要求高实习、工作轮换和工作指导生动、直观费时、费精力对教师、学员要求高经济、高效单向式教学积极性高，花费少适应面不宽培训的基本方法重能力培养要求高，准备工作多多向式交流论题准备困难员工培训的基本方法

基本培训方法图示例

员工能力开发的方法员工能力开发的方法人际沟通能力的开发方法敏感性训练法交往分析法面谈沟通训练员工创造力的开发方法假象构成法ＫＪ法敏感性训练法头脑风暴法时间处理法监督能力提高法管理能力的开发方法

头脑风暴法

1.5现代培训的发展趋势重视培训文化的影响作用培训组织的多样性培训手段的科技性培训管理的科学化(JIT)

2员工培训的基本流程采用多种方法收集企业内部培训需求信息面谈法绩效评估的结果设计培训需求调查表确定培训目标进行培训课程设计选择培训方法培训风险防范方案根据培训需求制定进行费用预算准备培训场地选择培训师通知培训对象分析需求设计培训方案实施培训效果评估一级评估二级评估三级评估四级评估

一般企业员工培训系统简介培训的实施编制费用预算草案选择\准备培训场地选择培训师通知培训时间培训方案的设计培训课程设计选择培训方法培训风险的防范培训评估制定评价标准受训者测试培训控制评价培训结果评估结果的转移培训与开发系统培训反馈阶段不断提高，进行下一轮培训培训需求分析组织、工作、个人层面需求分析培训目标设置

2.1培训需求分析模型组织、工作和人员三个层面环境、经济、法律组织分析目标资源、资源分配是否需要培训工作分析员工