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保密协议（客户资料2025年）

本保密协议（客户资料2025年）由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]签署：

甲方（以下简称“保密方”）：

名称：[保密方公司全称]

地址：[保密方公司地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系方式：[电话/邮箱]

乙方（以下简称“接收方”）：

名称：[接收方公司全称或个人姓名]

地址：[接收方公司地址或个人地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于：

（1）保密方拥有并控制着特定的商业秘密信息，特别是涉及其客户的资料（以下简称“保密信息”），该等信息对保密方具有重大的商业价值；

（2）乙方因履行特定职责或获得授权，可能需要接触、知悉或使用部分保密信息；

（3）为保护保密方的商业秘密，维护双方的合法权益，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义

1.1保密信息是指披露方（以下简称“披露方”）现在或将来拥有的，符合本协议第二条规定的，与披露方业务运营，特别是客户资料相关的，未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于：

（1）客户的全名、姓名别称、身份证号、护照号、手机号码、电子邮箱地址、通讯地址、账户信息、交易记录、订单历史、购买偏好、消费习惯、服务记录、沟通内容、反馈意见、满意度评价、客户画像、客户分级、潜在客户信息等；

（2）客户资料的收集方法、存储方式、管理系统、访问权限设置、安全措施、使用规则等与技术或运营相关的信息；

（3）基于客户资料进行的市场分析报告、客户价值评估报告、用户行为分析、销售预测等衍生信息；

（4）保密方为维护客户关系而制定的政策、策略、流程、协议条款等；

（5）披露方从第三方获取并对其予以保密的客户信息；

（6）本协议中明确列为保密的其他信息。

1.2接收方同意，本协议中定义的“保密信息”无论以何种形式存在（书面、口头、电子、图像等），无论是否被明确列举，只要其符合保密信息的本质特征，均受本协议的约束。

1.3以下信息不属于保密信息：

（1）披露方在披露前已经公开的信息；

（2）接收方在独立开发或从无保密义务的第三方合法获得且未违反该第三方义务的信息；

（3）接收方能够证明在从披露方获取前已经合法知晓的信息；

（4）接收方根据适用法律法规或有权机关的要求必须披露的信息，但接收方应在法律允许的范围内，事先书面通知披露方，披露方有权要求其采取合理的措施保护披露方的利益；

（5）接收方未违反本协议规定，通过合法途径公开的信息。

第二条保密义务

2.1接收方同意并承诺，在协议有效期内及本协议终止后[请填写具体年限，例如：五]年内（以下简称“保密期限”），对通过任何方式接触、知悉或获取的保密信息，承担以下保密义务：

（1）接收方仅为履行本协议之目的，按照披露方的明确指示或基于本协议约定的具体任务，方可使用保密信息，不得用于任何其他目的，不得向任何第三方（包括接收方的关联公司、员工、顾问、代理人，除非该等人员已书面同意遵守不低于本协议标准保密义务的保密协议）披露、泄露或允许其接触保密信息，但接收方因法律规定或有权机关要求必须披露的除外，且在法律允许范围内应事先书面通知披露方；

（2）接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理谨慎措施，包括但不限于设置访问权限、加密存储、限制拷贝、物理隔离、员工培训等，确保保密信息的安全，防止任何未经授权的访问、使用、复制、修改、披露或丢失。接收方应对其员工、顾问等代表其行事的人员进行保密培训，并确保该等人员遵守本协议的保密义务，接收方对上述人员的违约行为承担连带责任；

（3）接收方不得允许任何第三方接触保密信息，除非该第三方与接收方就保密信息达成书面协议，其保密义务不低于本协议的标准；

（4）接收方应妥善保管所有包含保密信息的物理载体（如文件、资料、硬盘、U盘等）和电子载体（如计算机、服务器、数据库等），防止丢失、被盗或被未经授权的人员访问、复制或泄露；

（5）除非法律要求，接收方不得以任何形式对保密信息进行反向工程、反编译或试图推导出源代码或技术秘密。

第三条信息的返还或销毁

3.1本协议终止、解除或双方书面协商一致时，或根据本协议约定需要返还或销毁保密信息时，接收方应立即停止使用所有保密信息，并按照披露方的书面要求，在[请填写具体时间，例如：十五]日内，将所有包含保密信息的书面文件、电子文件、数据、样品、载体及其任何形式的备份，完整返还给披露方，或根据披露方的书面指示，以可验证的方式（如提供销毁证明、回收确认单等）销毁，并确保已采取的措施使披露方无法恢复或获取任何保密信息。接收方应根据披露方的要求，提供必要的协