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岗位职责说明书编制规范

一、总则

（一）目的与意义

岗位职责说明书是组织管理中一项基础性文件，其编制旨在明确各岗位的工作内容、职责权限、任职要求、工作关系及考核标准，为招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬管理及员工职业发展等人力资源管理工作提供科学依据，同时也有助于员工清晰认知自身角色定位与工作目标，提升组织整体运行效率与协同效应。

（二）适用范围

本规范适用于组织内所有正式岗位的岗位职责说明书的编制、修订与管理工作。各部门在开展相关工作时，均应遵循本规范的要求。

（三）基本原则

1.战略导向原则：岗位职责说明书的编制应与组织的发展战略、部门职能紧密相连，确保各岗位的设置与职责履行服务于组织整体目标的实现。

2.权责对等原则：明确界定各岗位的工作职责与相应的权限范围，确保责任与权力相统一，避免出现责任不清或权力滥用的情况。

3.清晰具体原则：描述应准确、清晰、具体，避免使用模糊、笼统或模棱两可的词汇，确保信息的唯一性和可理解性。

4.动态调整原则：随着组织战略、业务发展、技术变革及岗位要求的变化，岗位职责说明书应进行相应的修订与更新，以保持其时效性和适用性。

5.客观中立原则：基于岗位本身的客观要求进行描述，不受现任任职者个人因素的影响，以岗位为中心而非以人定岗。

二、岗位职责说明书的核心内容与撰写要求

（一）岗位基本信息

此部分为岗位的基础识别信息，应简洁明了。

1.岗位名称：需准确反映岗位的主要工作性质和层级，力求规范统一，避免使用俗称或易产生歧义的名称。

2.所属部门：明确该岗位在组织架构中所属的具体部门或单位。

3.直接上级：指明该岗位的直接汇报对象，即直接上级的岗位名称。

4.直接下级：如有下属，列出该岗位直接领导的岗位名称及数量。

5.岗位编号：（如组织有岗位编号体系）按统一规则编制的岗位唯一识别码。

6.岗位编制：该岗位的核定人员数量。

7.岗位等级：（如适用）该岗位在组织薪酬或职级体系中的级别。

8.工作地点：主要工作场所的地理位置。

（二）岗位目标（岗位使命）

简要阐述该岗位存在的核心价值与主要目标，即该岗位为实现部门及组织目标应做出的关键贡献。通常以一两句话概括，应具有高度的概括性和导向性。

（三）工作职责与任务

这是岗位职责说明书的核心内容，应详细、准确地描述该岗位所承担的主要工作职责以及为完成这些职责所需要执行的具体工作任务。

1.撰写要求：

*职责优先：先列出主要职责领域，再在每个职责领域下描述具体的工作任务。

*动词开头：每个职责或任务描述应以明确的行为动词开头，如“负责”、“组织”、“制定”、“审核”、“协调”、“监控”、“分析”、“汇报”等。

*具体明确：清晰说明做什么、为谁做、依据什么、达到什么标准（尽可能量化或质化）。避免使用“参与”、“协助”等模糊性词语，如必须使用，需明确参与或协助的具体内容和程度。

*避免交叉：力求职责清晰，避免与其他岗位在职责描述上出现不必要的重叠或模糊地带。若存在协作，应明确协作关系和各自侧重点。

*全面覆盖：确保所有主要工作内容均被涵盖，避免遗漏关键职责。

2.职责描述示例：

*职责一：负责公司XX产品的市场推广与销售工作。

*任务1：制定并执行XX产品的区域销售计划，完成既定销售指标。

*任务2：开拓新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度。

*任务3：收集市场及竞争对手信息，定期提交销售分析报告。

（四）任职资格要求

明确胜任该岗位所需的基本条件，包括知识、技能、经验、能力、素质及其他特殊要求。

1.教育背景：

*最低学历要求（如本科及以上）。

*相关专业要求（如经济学、管理学等）。

*如有必要，可注明所需的学位或学历认证。

2.专业知识：

*岗位所需具备的专业理论知识、行业知识、产品知识、法律法规知识等。

3.工作经验：

*相关工作经验年限要求（如X年以上XX领域工作经验）。

*（如适用）相关行业经验、项目经验、管理经验年限要求。

4.专业技能：

*完成岗位工作所必需的专业操作技能、工具使用技能等，如“熟练使用XX软件”、“具备XX设备操作能力”。

5.通用能力：

*岗位所需的可迁移能力，如沟通协调能力、组织策划能力、问题解决能力、学习能力、团队合作能力、抗压能力、创新能力等。

6.素质要求：

*岗位所需的职业素养和个性特征，如责任心、严谨性、主动性、诚信等。

7.其他要求：

*如语言要求（普通话等级、外语水平）、计算机水平、身体条件（如无特殊疾病）、职业资格证书（如XX证书）等。

（五）工作关系

说明岗位在组织内外的主要工作联系。

1.内部关系：

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