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2025年骑外卖车考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.骑行外卖车时，以下哪种行为是违反交通规则的？

A.在非机动车道上行驶

B.遵守交通信号灯

C.佩戴安全头盔

D.使用手机导航

答案：A

2.外卖配送时，遇到突发交通状况，应优先考虑：

A.加速通过

B.保持冷静，安全停车

C.与其他车辆争道抢行

D.忽视交通信号灯

答案：B

3.外卖车在雨天行驶时，以下哪种做法是正确的？

A.不减速，正常行驶

B.加速行驶，尽快到达目的地

C.减速慢行，注意观察路况

D.关闭车灯，避免被其他车辆误认

答案：C

4.外卖配送时，遇到客户投诉，应如何处理？

A.直接拒绝，不予理睬

B.耐心解释，争取客户理解

C.与客户争吵，维护自身权益

D.立即离开，不再与客户沟通

答案：B

5.外卖车在夜间行驶时，以下哪种做法是安全的？

A.关闭车灯，避免引起注意

B.使用远光灯，确保视线清晰

C.使用近光灯，避免影响其他车辆

D.频繁变换车灯，吸引注意力

答案：C

6.外卖配送时，遇到交通拥堵，应如何应对？

A.加速抢行，尽快通过拥堵路段

B.保持耐心，等待拥堵缓解

C.直接放弃订单，返回出发点

D.与其他骑手抢道，加快速度

答案：B

7.外卖车在行驶过程中，以下哪种行为是安全的？

A.接听电话，处理订单信息

B.佩戴安全头盔，确保头部安全

C.将手机固定在身上，方便操作

D.佩戴耳机，听音乐放松

答案：B

8.外卖配送时，遇到客户要求修改配送地址，应如何处理？

A.直接拒绝，按原地址配送

B.与客户协商，确定新的配送地址

C.忽视客户要求，按原地址配送

D.向公司报告，请求修改配送地址

答案：B

9.外卖车在行驶过程中，以下哪种做法是正确的？

A.超越其他车辆，确保快速到达目的地

B.保持安全车距，避免发生碰撞

C.频繁变道，提高行驶效率

D.闯红灯，抢时间到达目的地

答案：B

10.外卖配送时，以下哪种行为是违反职业道德的？

A.按时送达，确保客户满意

B.保持礼貌，与客户友好沟通

C.接受客户的小费，提高收入

D.遵守交通规则，确保安全行驶

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.骑行外卖车时，以下哪些行为是安全的？

A.佩戴安全头盔

B.遵守交通信号灯

C.保持安全车距

D.使用手机导航

答案：A、B、C

2.外卖配送时，以下哪些做法是正确的？

A.按时送达，确保客户满意

B.保持礼貌，与客户友好沟通

C.接受客户的小费，提高收入

D.遵守交通规则，确保安全行驶

答案：A、B、D

3.外卖车在雨天行驶时，以下哪些做法是正确的？

A.减速慢行，注意观察路况

B.使用雨衣，保持干燥

C.关闭车灯，避免被其他车辆误认

D.保持车距，避免发生碰撞

答案：A、B、D

4.外卖配送时，遇到客户投诉，以下哪些做法是正确的？

A.耐心解释，争取客户理解

B.与客户争吵，维护自身权益

C.立即离开，不再与客户沟通

D.向公司报告，请求帮助

答案：A、D

5.外卖车在夜间行驶时，以下哪些做法是安全的？

A.使用近光灯，避免影响其他车辆

B.保持车距，避免发生碰撞

C.关闭车灯，避免引起注意

D.使用远光灯，确保视线清晰

答案：A、B

6.外卖配送时，遇到交通拥堵，以下哪些做法是正确的？

A.保持耐心，等待拥堵缓解

B.加速抢行，尽快通过拥堵路段

C.直接放弃订单，返回出发点

D.与其他骑手抢道，加快速度

答案：A

7.外卖车在行驶过程中，以下哪些做法是正确的？

A.佩戴安全头盔，确保头部安全

B.接听电话，处理订单信息

C.将手机固定在身上，方便操作

D.保持安全车距，避免发生碰撞

答案：A、D

8.外卖配送时，遇到客户要求修改配送地址，以下哪些做法是正确的？

A.与客户协商，确定新的配送地址

B.直接拒绝，按原地址配送

C.忽视客户要求，按原地址配送

D.向公司报告，请求修改配送地址

答案：A、D

9.外卖车在行驶过程中，以下哪些做法是安全的？

A.保持安全车距，避免发生碰撞

B.超越其他车辆，确保快速到达目的地

C.频繁变道，提高行驶效率

D.闯红灯，抢时间到达目的地

答案：A

10.外卖配送时，以下哪些行为是违反职业道德的？

A.按时送达，确保客户满意

B.保持礼貌，与客户友好沟通

C.接受客户的小费，提高收入

D.遵守交通规则，确保安全行驶

答案：C

三、判断题（每题2分，共10题）

1.骑行外卖车时，可以不佩戴安全头盔。

答案：错误

2.外卖配送时，遇到突发交通状况，应保持冷静，安全停车。

答案：正确

3.外卖车在雨天