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旅游业从业人员知识竞赛题库及答案宝典

一、单选题（每题2分，共20题）

1.《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，可以安排购物活动，但购物次数和总时间不得超過（）。

A.2次，每次不超过1小时

B.3次，每次不超过2小时

C.2次，每次不超过2小时

D.3次，每次不超过1小时

2.在云南旅游中，以下哪个景点属于丽江古城的“三坊一照壁”建筑特色？（

A.石林景区

B.丽江黑龙潭公园

C.玉龙雪山

D.白沙古镇

3.《导游服务规范》要求，导游在带团过程中，应确保游客的财物安全，以下哪种行为不符合规范？（

A.提醒游客保管好随身物品

B.建议游客将贵重物品寄存在酒店保险箱

C.私自收受游客的“小费”

D.定期检查游客行李是否完好

4.在海南三亚旅游中，以下哪个海滩被誉为“天下第一湾”？

A.亚龙湾

B.大东海

C.椰梦长廊

D.西岛

5.《旅游法》规定，旅游经营者不得以不合理的低价组织旅游活动，并强制或变相强制游客购买商品或服务的，这种行为属于（）。

A.价格欺诈

B.虚假宣传

C.不正当竞争

D.恶意竞争

6.在西藏旅游中，游客进入寺庙时应遵守哪些规定？（

A.可以大声喧哗

B.可以随意触摸佛像和经幡

C.需脱帽、弯腰表示敬意

D.可以拍照留念，无需注意场合

7.《消费者权益保护法》规定，旅游者有权要求旅行社提供真实的旅游信息，以下哪种行为不属于提供真实信息？（

A.主动告知行程安排

B.说明景点门票价格

C.隐瞒行程中可能存在的风险

D.提供旅游目的地的天气情况

8.在四川九寨沟旅游中，以下哪个景点属于“九寨归来不看水”的核心景区？（

A.黄龙景区

B.镜海

C.翡翠湖

D.五花海

9.《导游证管理办法》规定，导游从事导游活动，应当佩戴导游证，以下哪种行为不属于佩戴导游证的要求？（

A.佩戴实体导游证

B.使用电子导游证替代实体证件

C.在导游过程中始终佩戴证件

D.在非导游活动时佩戴证件

10.在陕西旅游中，以下哪个历史遗迹是秦始皇兵马俑的发现地？（

A.兵马俑博物馆

B.华清宫

C.大雁塔

D.西安城墙

二、多选题（每题3分，共10题）

1.《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，应当向旅游者提供哪些信息？（

A.行程安排

B.住宿和交通信息

C.旅游费用明细

D.旅游目的地安全提示

2.在桂林山水旅游中，以下哪些景点属于“漓江精华段”的典型代表？（

A.象鼻山

B.九马画山

C.阳朔西街

D.黄山岩

3.《导游服务规范》要求，导游在带团过程中，应如何处理游客投诉？（

A.认真倾听游客意见

B.及时向旅行社汇报

C.私下承诺解决超出权限的问题

D.协商解决合理诉求

4.在青海旅游中，以下哪些景点属于“青海三江源”自然保护区的核心区域？（

A.青海湖

B.祁连山

C.江达草原

D.扎陵湖

5.《消费者权益保护法》规定，旅游者在旅游过程中享有哪些权利？（

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.公平交易权

6.在新疆旅游中，以下哪些景点属于喀纳斯景区的代表性景观？（

A.喀纳斯湖

B.白桦林

C.三湾

D.神树

7.《导游证管理办法》规定，导游从事导游活动，应当遵守哪些行为规范？（

A.尊重游客

B.维护秩序

C.隐私泄露游客信息

D.保持专业形象

8.在云南大理旅游中，以下哪些景点属于“大理四景”的范畴？（

A.洱海

B.苍山

C.崇圣寺三塔

D.丽江古城

9.《旅游法》规定，旅游经营者不得有哪些行为？（

A.强制或变相强制游客购物

B.提供虚假旅游信息

C.恶意滞留游客

D.收受回扣

10.在海南旅游中，以下哪些景点属于“海南岛四大名山”之一？（

A.五指山

B.天涯海角

C.蜈支洲岛

D.莺歌海

三、判断题（每题1分，共10题）

1.《旅游法》规定，旅行社可以以低于成本的价格组织旅游活动，只要不损害游客利益即可。（

（正确/错误）

2.在西藏旅游中，游客进入布达拉宫时需要穿着正装，以示尊重。（

（正确/错误）

3.《导游服务规范》要求，导游在带团过程中，可以私自调整行程安排，只要不收取额外费用即可。（

（正确/错误）

4.在桂林山水旅游中，漓江精华段是指漓江的全程，游客可以全程乘坐竹筏游览。（

（正确/错误）

5.《消费者权益保护法》规定，旅游者有权要求旅行社提供发票和旅游合同。（

（正确/错误）

6.在青海旅游中，青海湖的最佳观景时间是冬季，可以看到冰封的湖面。（

（正确/错误）

7.《导游证管理办法》规定，导游证的有效期为3年，到期后需要重新考取。（

（正确/错误