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渠道物流配送协议

甲方（物流服务提供商）：[甲方公司全称]

法定地址：[甲方公司法定地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系人电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（渠道伙伴）：[乙方公司全称]

法定地址：[乙方公司法定地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系人电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方委托甲方提供渠道物流配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供其销售或分销的、具体产品品类由本协议附件一（产品清单）列明（以下简称“委托配送产品”）的物流配送服务。

1.2配送区域：甲方负责将委托配送产品配送至中国境内[具体省份、城市或区域范围描述，例如：除港澳台地区及西藏自治区外的所有省份和城市]。超出本约定配送区域的配送需求，双方应另行协商确定。

1.3配送服务类型：

a.运输方式：甲方主要采用公路运输方式进行配送，对于特定区域或紧急需求，可采用甲方认可的航空或铁路运输。具体运输方式由甲方根据订单信息、时效要求和物流成本等因素选择，并应提前通知乙方。

b.配送时效：标准配送时效为自甲方确认收货并开始运输之日起[具体天数]个工作日内送达乙方指定的收货地址。具体产品或区域的时效要求以双方在订单中确认为准。如遇不可抗力或特殊原因导致延迟，甲方应及时通知乙方，并免除相应延迟责任。

c.配送形式：除非双方另有约定，均采用直送形式将货物交付给乙方指定的最终收货人。特殊情况需经乙方书面同意。

1.4服务流程：

a.订单接收：乙方通过[具体方式，如：甲方提供的在线系统、邮件、书面订单等]向甲方下达配送订单，订单应包含收货人详细信息、地址、联系方式、产品信息、数量、备注等。

b.货物揽收：甲方根据乙方订单，在约定时间内前往乙方指定地点或仓库揽收货物。甲方有权对货物外观、数量进行核对，乙方应予以配合。

c.货物运输与派送：甲方负责将货物从揽收地运输至约定配送区域，并按标准时效派送给最终收货人。

d.签收：最终收货人应核对货物无误后签收。甲方应获取签收凭证，并确保签收信息的准确记录。如最终收货人拒收，甲方应立即通知乙方，乙方需及时指示处理方案。

e.异常处理：配送过程中如发生货物损坏、丢失、延迟、签收人信息错误等异常情况，甲方应立即启动应急处理程序，尽力减少损失，并及时通知乙方。双方应根据本协议约定及相关证据协商处理。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

a.有权要求乙方提供准确、完整的委托配送产品信息、收货人信息及订单内容。

b.按照本协议约定接收乙方委托的货物，并有权对货物进行必要的检查和核对。

c.负责按照约定服务标准和时效完成货物的仓储（如协议约定）、运输和派送工作，确保货物在运输过程中的安全。

d.有权按照本协议约定向乙方收取物流服务费用。

e.负责向乙方提供规范的运输单据、签收证明及其他相关服务凭证。

f.建立完善的客户服务机制，处理最终收货人的咨询和投诉。

g.对在服务过程中获悉的乙方的商业秘密和客户信息承担保密义务。

h.遵守国家及地方有关交通运输、仓储管理、税务等方面的法律法规。

i.负责购买货物在运输途中的保险，保额至少为货物价值的[百分比]%，具体理赔流程按保险合同执行。

2.2乙方的权利与义务：

a.有权要求甲方按照协议约定提供优质、高效的物流配送服务。

b.应及时、准确地向甲方下达配送订单，并提供所有必要的信息。

c.按照本协议约定及时足额支付物流服务费用及其他应付款项。

d.确保委托配送产品的包装符合运输要求，并准备好所有必要的发货单据。

e.积极配合甲方处理配送过程中的异常情况，提供必要的协助和指示。

f.指定合法、有效的收货人，并确保收货人信息的准确性。

g.对甲方提供的符合协议约定的服务给予确认和评价。

h.对在合作过程中获悉的甲方的商业信息和技术秘密承担保密义务。

第三条服务标准与质量保证

3.1甲方可承诺的标准配送时效为[具体天数]个工作日送达，但此承诺不构成绝对保证，实际时效可能受路况、天气、节假日、订单量等因素影响。甲方应努力达成承诺时效，如因甲方原因未能达成，应承担相应的违约责任（具体违约责任见第六条）。

3.2甲方应对委托配送产品在运输、装卸（如涉及）过程中的完好性负责。如发生货物损坏或丢失，除不可抗力及乙