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2025年售楼部形象岗岗位职责

目录

1.售楼部形象岗位职责是什么

2.售楼部形象岗位职责要求

3.售楼部形象岗位职责描述

4.售楼部形象岗位职责有哪些内容

5.售楼部形象岗位职责

岗位职责是什么

售楼部形象岗，是房地产销售团队中一个重要的角色，主要负责维护售楼部的整体形象和秩序，为客户提供优质的第一印象，同时协助销售顾问进行客户接待和咨询工作。

岗位职责要求

1.形象专业：保持整洁的仪容仪表，符合公司及行业形象标准。

2.服务意识：具备高度的服务意识，以客户为中心，展现友好、热情的态度。

3.沟通能力：良好的沟通技巧，能有效解答客户的基本疑问。

4.观察力：敏锐的观察力，及时察觉客户的需求和情绪变化。

5.团队协作：配合销售团队，确保售楼部运营顺畅。

岗位职责描述

售楼部形象岗的工作日常包括但不限于站立于售楼部门口，迎送每一位来访客户，展示公司的专业与热情。他们需要时刻保持微笑，主动问候，营造出宾至如归的氛围。在客户参观过程中，形象岗需引导客户参观沙盘、样板房，并在必要时提供基础的项目介绍。此外，他们还需要密切关注现场情况，及时处理突发状况，如客户间的冲突、环境的整洁等，确保售楼部的正常运作。

有哪些内容

1.接待服务：热情迎接每一位客户，提供礼貌的指引服务，如停车指示、参观路线等。

2.咨询解答：解答客户关于项目的基本问题，如开盘时间、房源信息、价格政策等。

3.环境维护：监督售楼部的卫生和设施状况，确保环境整洁、设施完好。

4.安全管理：协助维护现场秩序，预防和处理可能的安全隐患。

5.销售支持：与销售顾问紧密协作，传递潜在客户信息，协助完成销售转化。

6.客户反馈：收集客户意见和建议，及时向上级汇报，助力提升服务质量。

售楼部形象岗是连接客户与项目的桥梁，他们的专业形象和服务质量直接影响到客户对项目的初始评价，对整个销售过程的成功起着至关重要的作用。通过他们的努力，售楼部不仅是一个展示房源的地方，更是一个传递品牌价值和提升客户体验的窗口。

售楼部形象岗岗位职责范文

第1篇售楼部形象岗岗位职责

售楼部形象岗四川蜀兴骋信息技术有限公司四川蜀兴骋信息技术有限公司,蜀兴骋职责描述:1、公共秩序管理:维护案场的公共秩序;

2、提升案场品牌形象,提升品质服务;

3、突发事件处理:负责纠纷、盗窃、蓄意破坏、消防等应变及支援处理;

4、服务区域停车场和车辆管理、交通指挥、停车场公共秩序管理;

5、确保现场品质,执行现场管理,为业主提供优质服务。

任职要求:

1、年龄:18-35周岁,身高:175cm及以上

2、初中及以上学历水平;

3、具有良好的职业道德、服务意识和责任感,良好的团队合作能力和协调沟通能力;

4、无纹身及违法犯罪记录,有良好的服务意识,认同物业安全管理工作,愿意从基层做起;

5、退伍军人优先,有安保类工作经验优先。

(3)薪酬福利:

1、上班时间:常白班,常夜班,月休4天。

项目:7:00——19:00(白班),19:00——次日7:00(夜班)。

(可选择)

2、薪酬:

夜班3850元/月-4100元/月,白班4000元/月-4300元/月

3、保险:七险一金

4、住宿及餐饮:公司免费为员工提供集体宿舍。无食堂,额外发放餐饮补助:450元/月

5、员工关爱计划:在员工及其家庭出现困难时,员工关爱计划将帮助员工及其家庭顺利度过难关