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2025年销售督导的测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.销售督导在评估销售人员绩效时，最不应该重点关注的指标是（）

A.销售额

B.客户满意度

C.考勤情况

D.销售利润率

答案：C。考勤情况虽然是员工管理的一部分，但对于销售督导评估销售人员绩效而言，它并非核心指标。销售额、客户满意度和销售利润率都直接与销售业务的成果和质量相关。

2.以下哪种沟通方式在销售督导与销售人员沟通中效果最差（）

A.面对面沟通

B.电话沟通

C.邮件沟通

D.微信语音沟通

答案：C。邮件沟通相对缺乏即时性和互动性，在传达情感和解决复杂问题方面不如面对面沟通、