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咨询服务合同（顾问报告）-服务质量协议

甲方（客户）：[客户公司全称]

地址：[客户公司地址]

统一社会信用代码：[客户统一社会信用代码]

乙方（顾问）：[顾问公司全称或姓名]

地址：[顾问公司地址或住址]

统一社会信用代码/身份证号码：[顾问公司统一社会信用代码或身份证号码]

鉴于甲方希望委托乙方提供专业咨询服务，并期望乙方交付的顾问报告或服务成果达到特定的质量标准；乙方同意接受甲方的委托，按照本合同约定提供服务。为明确双方在服务质量方面的权利与义务，特订立本服务质量协议作为本咨询服务合同不可分割的一部分。

第一条服务范围与顾问报告

1.1乙方根据本咨询服务合同约定，为甲方提供关于[具体服务领域或项目名称]的咨询服务。

1.2本服务质量协议适用于乙方为甲方交付的以下顾问报告或服务成果（以下简称“顾问报告”）：[列明具体的顾问报告名称或类型，例如：《市场分析报告》、《项目可行性研究报告（初稿/终稿）》、《战略咨询建议书》等]。

第二条服务质量标准

2.1乙方承诺其提供的顾问报告将符合以下质量标准：

(1)内容准确性：顾问报告中所引用的数据、信息、事实应真实、准确，来源可靠；分析判断应基于事实，逻辑严谨。

(2)逻辑性与深度：报告结构清晰，论证过程合乎逻辑；分析应深入透彻，能够揭示问题本质，并提供有价值的见解。

(3)实用性：报告提出的建议、方案应具有实际可操作性，能够契合甲方实际情况，并有助于解决甲方委托咨询的问题或实现咨询目标。

(4)清晰度与规范性：报告语言表达应专业、清晰、无歧义；格式应规范、美观，便于理解和阅读。

(5)及时性：乙方应按照本咨询服务合同约定的时间节点或本协议约定的交付期限完成顾问报告并交付给甲方。

(6)符合性：顾问报告的内容和形式应符合本咨询服务合同约定的服务范围、目标和甲方明确的要求。

第三条衡量与评估方法

3.1甲方将指定[甲方指定部门或人员姓名及职务，例如：甲方项目管理部张三]作为评估顾问报告质量的负责人（以下简称“评估人”）。

3.2乙方交付每一份顾问报告后，甲方有权在收到报告后[约定天数，例如：十（10）]个工作日内，依据本服务质量协议第二条约定的质量标准，对顾问报告进行评估。

3.3评估人应依据本协议第二条约定的标准，对顾问报告的各个方面进行客观、公正的评估，并形成初步评估意见。

3.4评估人有权要求乙方就其评估报告中指出的特定问题或疑点进行解释或提供补充说明。

第四条验收程序

4.1甲方在收到顾问报告后[约定天数，例如：十五（15）]个工作日内，应将评估意见反馈给乙方。

4.2如果评估人认为顾问报告符合本服务质量协议第二条约定的所有质量标准，应在反馈意见中明确表示验收通过，并说明理由。

4.3如果评估人认为顾问报告未完全达到本服务质量协议第二条约定的质量标准，应在反馈意见中指出具体未达标之处，并说明理由。

4.4甲方在收到报告后[约定天数，例如：十五（15）]个工作日内未反馈评估意见的，视为该顾问报告通过验收。

第五条对服务质量不达标的处理机制

5.1如果甲方根据第四条反馈意见，认为顾问报告未能达到本服务质量协议第二条约定的质量标准，甲方有权向乙方发出修正通知。

5.2乙方应在收到修正通知后[约定天数，例如：五（5）]个工作日内，对指定的质量问题进行修正，并交付修正后的顾问报告给甲方。

5.3乙方对顾问报告进行一次修正后，甲方仍有权基于相同的理由要求再次进行修正。但甲方就同一顾问报告累计提出的修正通知次数不得超过[约定次数，例如：两次]。

5.4如果乙方在收到第一次修正通知后未在规定期限内进行修正，或修正后仍未能使顾问报告达到约定质量标准，甲方有权：

(1)暂停支付与该未达标顾问报告相关的款项；

(2)要求乙方在[约定天数，例如：三十（30）]个工作日内，提供一份符合约定质量标准的最终修正版本，或

(3)拒绝接受该顾问报告，并有权根据本咨询服务合同及相关法律法规的规定，要求乙方退还已支付的相关款项，并赔偿因此给甲方造成的直接损失。

5.5乙方承担因修正顾问报告而产生的直接费用（如合理的差旅费、额外工时费等），除非该修正是由甲方的要求变更或错误导致的。

5.6如果因乙方交付的顾问报告质量存在严重缺陷，导致甲方无法使用该报告达到咨询目的，并给甲方造成了直接经济损失，甲方有权根据本咨询服务合同及相关法律法规的规定，要求乙方赔偿相应的直接损失。

第六条与费用的关联

6.1本咨询服务合同项下的费用支付可与顾问报告的质量验收情况挂钩。双方可在本咨询服务合同中另行约定具体的支付条件和流程。

6.2[根据具体情况选择一项或结合：例如：甲方应在本协议第四条约定的验收通