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电子政务项目跨部门沟通的风险解构与应对策略研究

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，电子政务已成为现代政府治理的关键组成部分。电子政务借助信息技术与通信技术，实现政务流程的数字化与信息化，大幅提升政府办公效率，推动政务公开透明，增强政府与民众的互动交流。近年来，我国电子政务发展成果显著，从早期的办公自动化，到如今的“最多跑一次”改革以及全国一体化政务服务平台建设，电子政务的不断优化升级，也是我国服务型政府建设的生动体现。

当前，我国电子政务行业已步入快速发展阶段，全国一体化政务服务平台建设成效初显，网上政务服务从信息服务为主的单向服务阶段，迈向跨区域、跨部门、跨层级