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层次分析法在市场营销策略制定中的实践应用测试题及解析

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在层次分析法（AHP）中，用于确定各因素相对重要性的基本方法是？

A.专家打分法

B.回归分析法

C.主成分分析法

D.方差分析法

2.某企业使用AHP制定市场营销策略，将“品牌知名度”和“产品价格”纳入同一层次，这种做法可能导致的问题是什么？

A.层次过多

B.权重分配不均

C.因素可比性差

D.数据收集困难

3.在AHP中，计算判断矩阵一致性比率（CR）的目的是？

A.确定最大特征值

B.检验判断矩阵的合理性

C.计算各因素权重

D.分析数据分布

4.某服装品牌使用AHP分析消费者购买决策因素，结果显示“款式”权重最高，这表明？

A.价格因素不重要

B.消费者最关注款式

C.AHP方法不可靠

D.款式与价格无关联

5.在AHP应用中，若判断矩阵的最大特征值（λmax）大于层次总人数（n），通常意味着？

A.矩阵可逆

B.判断一致性通过

C.存在逻辑偏差

D.权重计算无需调整

6.某科技公司使用AHP评估市场营销策略方案，权重分配显示“线上推广”比“线下活动”更重要，这反映了？

A.线下活动成本过高

B.线上渠道效率更高

C.AHP主观性强

D.市场竞争环境变化

7.在AHP中，若某因素对应的权重为零，则说明？

A.该因素完全不重要

B.数据收集存在偏差

C.需要重新定义层次结构

D.该因素与其他因素冲突

8.某快消品企业使用AHP分析地域市场潜力，发现“交通便利性”权重较高，这提示企业应优先考虑？

A.广告投放密度

B.物流配送效率

C.产品本地化调整

D.促销活动频次

9.在AHP中，判断矩阵中“同等重要”的标度值通常为？

A.1

B.3

C.5

D.7

10.若某企业使用AHP制定营销策略时，发现不同专家对同一因素的判断差异较大，应如何处理？

A.直接取平均值

B.调整层次结构

C.增加专家人数

D.放弃该因素

二、多选题（共5题，每题3分）

1.AHP在市场营销策略制定中的主要优势包括？

A.客观性强

B.可操作性强

C.适用于复杂决策

D.成本低廉

E.结果直观易懂

2.在构建AHP判断矩阵时，常用的标度方法有哪些？

A.1-9标度法

B.层次分析法标度法

C.对数标度法

D.专家打分法

E.均值法

3.若某企业使用AHP分析产品定价策略，可能纳入的层次因素包括？

A.成本因素

B.竞争价格

C.消费者购买力

D.品牌定位

E.税收政策

4.AHP中导致判断矩阵一致性的主要条件是？

A.矩阵对称性

B.最大特征值等于层次人数

C.权重和为1

D.判断逻辑清晰

E.数据来源可靠

5.在AHP应用中，若权重计算结果显示某方案权重为零，可能的改进措施包括？

A.调整层次结构

B.重新定义方案

C.增加相关因素

D.忽略该方案

E.提高数据精度

三、简答题（共5题，每题4分）

1.简述AHP在市场营销策略制定中的基本步骤。

2.解释AHP中“一致性比率（CR）”的计算公式及其意义。

3.在AHP应用中，如何处理专家判断的主观性？

4.若某企业使用AHP分析社交媒体营销效果，可能需要考虑哪些层次因素？

5.AHP方法在地域市场选择中的局限性是什么？

四、案例分析题（共2题，每题10分）

1.案例背景：某餐饮连锁品牌计划进入东南亚市场，使用AHP评估三个目标国家（泰国、越南、印尼）的市场潜力。初步构建的层次结构如下：

-目标层：市场潜力

-准则层：经济增长率、消费水平、文化适配度、竞争激烈程度

-方案层：泰国、越南、印尼

问题：

-若某专家在判断“经济增长率”和“文化适配度”时，认为两者同等重要，标度值为5，其他专家的判断如下表所示，请计算“经济增长率”的权重（要求列出计算过程）。

|因素|经济增长率|消费水平|文化适配度|竞争激烈程度|

|--||-||--|

|经济增长率|1|3|5|7|

|消费水平|1/3|1|3|5|

|文化适配度|1/5|1/3|1|3|

|竞争激烈程度|1/7|1/5|1/3|1|

-若计算结