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人力资源管理各模块工作清单模板
引言
一、招聘管理模块
适用工作情境
部门新增编制、人员离职补缺、业务扩张批量招聘等需开展人才招聘的场景。
执行步骤详解
需求确认:与用人部门沟通,明确岗位名称、人数、任职资格(学历、经验、技能)、到岗时间及薪酬范围,形成《招聘需求审批表》。
渠道选择:根据岗位类型选择招聘渠道(如社招:猎头、招聘网站;校招:校园宣讲、双选会;内推:内部激励政策)。
简历筛选:按任职资格初筛简历,标记关键信息(学历、经验、项目经历),筛选通过率建议控制在1:5-1:10。
面试组织:安排初试(HR面)、复试(用人部门面),提前3天发送面试通知(含时间、地点、所需材料),准备面试评分表。
背景调查:对拟录用候选人开展背景核实(工作履历、学历、离职原因等),关键岗位需通过第三方机构调查。
录用入职:发放录用通知书(明确薪资、入职时间、需提交材料),办理入职手续(签订合同、社保登记、入职引导),填写《新员工入职登记表》。
清单模板示例
招聘需求部门
岗位名称
招聘人数
任职核心要求
到岗时间
负责人
进度(需求确认/渠道发布/简历筛选/面试/背调/录用/入职)
技术部
前端开发
2
3年+Vue经验,本科
2024-03-15
□已确认□发布中□筛选中□面试中□未开始□未开始□未开始
关键事项提醒
需求确认时需与用人部门达成一致,避免“招非所需”;
面试问题需聚焦岗位胜任力,避免涉及年龄、婚育等敏感信息;
背景调查需提前获得候选人书面授权,保证合法合规;
新员工入职引导需包含企业文化、岗位职责、安全规范等内容。
二、培训管理模块
适用工作情境
新员工入职、岗位技能提升、政策法规更新、管理层领导力培养等需开展培训的场景。
执行步骤详解
需求调研:通过问卷、访谈收集员工培训需求(如新员工需入职培训,业务部门需技能培训),形成《培训需求分析报告》。
计划制定:根据需求制定年度/季度培训计划,明确培训主题、对象、时间、讲师、预算,报上级审批。
课程设计:匹配培训目标设计课程内容(如新员工培训包含企业文化、制度流程、岗位技能),准备课件、讲义、考核试题。
组织实施:提前通知培训时间、地点、讲师,准备场地、设备(投影仪、麦克风),签到登记,维护课堂纪律。
效果评估:培训结束后通过考试、问卷、实操考核评估效果(考试≥80分合格),收集反馈意见(课程内容、讲师表现)。
改进优化:根据评估结果调整课程设计(如增加案例研讨、优化讲师选择),形成《培训总结报告》。
清单模板示例
培训主题
培训对象
培训时间
培训讲师
课程内容
参与人数
考核方式
效果评估得分
新员工入职培训
2024年3月新员工
2024-03-01
(HR经理)
企业文化、考勤制度、岗位职责
15
笔试+问卷
92分
关键事项提醒
培训需求需结合企业战略和员工发展,避免“为培训而培训”;
内部讲师需提前沟通课程要求,必要时组织讲师培训;
培训档案需完整保存(签到表、课件、考核结果),作为员工晋升依据;
效果评估需区分短期(知识掌握)和长期(行为改变、绩效提升)。
三、绩效管理模块
适用工作情境
季度/年度绩效评估、晋升调薪、岗位调整、优秀评选等需开展绩效评价的场景。
执行步骤详解
指标设定:根据岗位职责和目标设定绩效指标(KPI/OKR),遵循SMART原则(具体、可衡量、可实现、相关性、时限性),员工确认签字。
过程跟踪:管理者每月/季度与员工沟通绩效进展,记录关键事件(如超额完成任务、未达风险),提供辅导支持。
绩效评估:评估周期结束后,员工自评→上级评价→跨部门评价(如需),按评分标准(优秀/良好/合格/待改进)打分,撰写评语。
结果反馈:管理者与员工一对一沟通评估结果,肯定成绩,指出不足,制定改进计划,员工签字确认。
结果应用:将绩效结果与薪酬调整、晋升、培训机会挂钩,形成《绩效结果应用表》。
清单模板示例
员工姓名
岗位
绩效周期
关键指标(KPI)
目标值
实际值
自评得分
上级评分
最终等级
改进计划
*五
销售代表
2024年Q1
销售额(万元)
50
55
90
95
良好
提升客户谈判技巧
关键事项提醒
指标设定需员工参与,避免“指标强加”;
过程跟踪需及时记录,避免“凭印象打分”;
反馈沟通需聚焦行为和结果,避免“人身攻击”;
结果应用需公开透明,保证公平性。
四、薪酬管理模块
适用工作情境
月度薪资核算、年度调薪、社保公积金办理、薪酬体系优化等需开展薪酬管理的场景。
执行步骤详解
数据收集:收集员工考勤(迟到、早退、请假)、绩效结果、异动信息(晋升、调岗),核对薪资标准(基本工资、绩效工资、补贴)。
薪资核算:根据考勤和绩效计算应发工资(扣除个税、社保、公积金),《薪资核算表》,员工签字确认。
审批发放:提交上级审批,通过后提交财务部
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