2025年多省公务员联考《申论》问题解决真题专项卷.docx

2025年多省公务员联考《申论》问题解决真题专项卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

注意事项：

1.仔细阅读所有材料，根据题目要求作答。

2.答案写在答题纸上，写在试卷上无效。

3.字迹工整，保持卷面整洁。

材料：

材料一：

近年来，随着信息技术的快速发展，数字技术广泛应用于社会生活的各个领域，深刻地改变着人们的工作、生活和交往方式。然而，在数字时代浪潮中，部分群体由于年龄、知识、技能等因素的影响，难以适应数字化发展，出现了“数字鸿沟”现象。特别是在基层治理中，老年人群体面临的数字鸿沟问题日益凸显，成为影响其生活质量和社会融入的重要因素。

材料显示，在许多乡镇和农村地区，老年人使用智能手机、电脑等智能设备存在较大困难。他们不仅缺乏必要的操作技能，更对网络支付、在线购物、预约挂号等数字化服务感到陌生和恐惧。这种数字鸿沟的存在，使得老年人难以享受数字化带来的便利，在获取信息、参与社会、进行消费等方面受到诸多限制。例如，一些老年人因不会使用智能手机而无法进行线上就医，导致看病难问题进一步加剧；一些老年人因不熟悉网络支付而无法享受线上购物的优惠，生活质量受到影响。

材料二：

造成基层治理中老年人数字鸿沟问题的原因是多方面的。首先，数字素养教育缺失是重要原因。长期以来，我国数字素养教育重视程度不够，缺乏针对老年人的系统性、针对性教育，导