简洁的汽车租赁经营服务规范【范本模板】.docx

简洁的汽车租赁经营服务规范【范本模板】

一、范围

本规范规定了汽车租赁经营服务的术语和定义、经营资质、服务流程、车辆管理、人员管理、安全管理、投诉处理等方面的要求。本规范适用于从事汽车租赁经营服务的企业。

二、规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

-《中华人民共和国道路交通安全法》

-《中华人民共和国合同法》

-《汽车租赁业管理暂行规定》

三、术语和定义

汽车租赁

经营者将汽车交付承租人使用，收取租赁费用，不提供驾驶劳务的经营活动。

承租人

从