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企业资源规划模拟试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

企业资源规划（ERP）系统通常被认为是一个集成化的信息系统，其核心价值在于促进企业内部各部门之间的信息共享和流程协同。以下关于ERP的表述，哪一项是不准确的？

A.ERP系统能够整合企业的主要业务流程，如采购、生产、销售和财务。

B.ERP系统以计算机技术为基础，旨在实现企业资源的优化配置和利用。

C.每个企业实施ERP系统的目标和需求都是完全相同的。

D.ERP系统实施成功的关键因素之一是进行充分的业务流程分析和重组。

二、

在典型的ERP系统中，“物料管理（MM）”模块通常负责处理与组织生产经营活动相关的所有物料（包括原材料、半成品和成品）的采购、库存管理和仓储等事务。以下哪项活动不属于MM模块的主要职责范围？

A.管理供应商信息和评估供应商绩效。

B.创建和管理采购订单，跟踪订单执行状态。

C.制定生产计划，确定生产所需物料数量和时间。

D.根据销售订单和库存情况，管理成品的出库流程。

三、

企业决定实施一套新的ERP系统以改善运营效率。在项目实施的哪个阶段，业务流程重组（BPR）通常被认为是最关键也是最具挑战性的环节？

A.需求分析阶段。

B.系统选择阶段。

C.方案设计阶段。

D.系统上线及后续运维阶段。

四、

A.高昂的初始投资成本，包括软件、硬件、咨询和实施费用。

B.项目实施周期长，可能中断部分日常业务活动。

C.需要进行大规模的业务流程重组，涉及组织变革和员工培训。

D.系统上线后能够立即解决所有企业管理中存在的问题。

五、

ERP系统中的“销售与分销（SD）”模块主要处理与客户相关的业务流程。以下哪项活动不属于SD模块的核心功能？

A.处理客户订单的接收、确认和录入。

B.管理客户主数据，包括联系方式和信用信息。

C.负责产品的定价、促销和折扣策略管理。

D.自动生成客户发票并进行财务记账。

六、

在ERP系统的三级架构中，中间层通常扮演着什么样的角色？

A.直接面向最终用户，提供图形化操作界面。

B.负责管理企业所有核心业务数据，相当于数据仓库。

C.处理系统逻辑，连接数据库和用户界面，实现数据访问控制和业务处理。

D.部署在客户机端，负责数据的本地存储和管理。

七、

某制造企业发现其库存管理效率低下，经常出现缺货或库存积压现象。为了改善这一状况，企业可以考虑利用ERP系统中的哪些模块或功能？（请至少列举两项）

八、

简述ERP系统实施过程中，需求分析阶段的主要目标和工作内容。

九、

描述ERP系统如何帮助企业实现跨部门的信息集成和业务流程协同。请结合具体的业务场景进行说明。

十、

假设一个中小型企业计划实施一套云基础的ERP系统。请列举在做出最终决策前，企业需要重点考虑的至少三个因素。

试卷答案

一、C

解析：不同规模、不同行业、不同发展阶段的企业，其实施ERP系统的目标和具体需求会有所差异，并非完全相同。

二、C

解析：制定生产计划通常是生产计划与控制（PP）模块的核心职责，PP模块根据主生产计划（MPS）、物料需求计划（MRP）等因素来确定生产活动。MM模块侧重于物料的采购、库存和仓储管理。

三、C

解析：方案设计阶段是在明确需求后，对业务流程进行优化甚至重组，并设计系统实施方案，因此是BPR最关键的时期，需要将业务变革与系统功能紧密结合。

四、D

解析：ERP系统上线后并不能自动解决所有问题，它是一个工具，需要企业进行相应的管理变革和流程优化才能发挥最大效益，并可能面临新的挑战。A、B、C都是常见的实施挑战。

五、D

解析：自动生成客户发票并进行财务记账通常属于财务会计（FI）模块的应收账款（AR）子模块的功能，SD模块更侧重于订单到交付前的流程。

六、C

解析：ERP系统的三层架构通常指表现层（用户界面）、应用层（业务逻辑处理）和数据层（数据库）。中间层即应用层，负责处理业务逻辑、数据访问控制等。

七、

解析：ERP系统可以帮助企业通过以下模块或功能改善库存管理：

1.库存管理（WM/IM）模块：提供精确的库存实时视图，支持多种库存策略（如FIFO,LIFO），优化仓库布局和作业流程。

2.物料需求计划（MRP）模块：基于主生产计划（MPS）和物料清单（BOM），科学计算物料需求，减少不必要的提前采购和库存积压。

3.采购管理（MM）模块：与供应商协同，根据MRP生成的采购建议执行采购，确保物料及时供应，避免缺货。

4.销售与分销（SD）模块：结合实时库存信息处理订单，准确承诺交期，并将订单信息传递给MRP进行需求反馈。

5.财务会计（FI）模块：提供库存的价值核算，帮助管理层评估库存资产状况。

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