旅游服务合同（旅行社游客）-服务标准.docxVIP

旅游服务合同（旅行社游客）-服务标准

甲方（旅行社）：_________________________（统一社会信用代码：_________________________）

乙方（游客）：_________________________

根据《中华人民共和国旅游法》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，达成以下协议：

第一条旅行产品信息

1.1旅行产品名称：_________________________

1.2行程日期：自____年____月____日至______年____月____日

1.3旅行目的地：_________________________

1.4旅行团费总额：人民币____________元（大写：_________________________元整）

1.5支付方式：乙方应于____年____月____日前向甲方支付团费总额的____%（即人民币____________元），余款____________元（或：全款于____年____月____日前支付）。

第二条服务内容与标准

2.1交通服务

2.1.1往返交通：甲方负责安排乙方从出发地至目的地及从目的地返回出发地的交通，具体方式为：往返乘坐____航空公司____舱位经济舱机票（含税费），或乘坐____铁路公司____等级火车票（例如：往返高铁二等座），或乘坐____品牌____座位数空调旅游大巴。

2.1.2标准要求：所提供的交通工具应符合国家相关安全标准，确保运行安全。航班/车次以甲方最终确认函为准。如遇航班/车次变更，甲方应提前通知乙方并承担由此可能产生的合理费用。

2.1.3接送服务：含从____机场/车站至____酒店（或指定地点）的接送服务，交通工具为____（例如：七座商务车），司机佩戴工牌。

2.1.4接送标准：确保乙方安全、舒适送达目的地及离境点。

2.2住宿服务

2.2.1住宿安排：甲方为乙方安排全程住宿，住宿地点为____酒店（或酒店类型，例如：当地四星级酒店），或按行程指定酒店名称。

2.2.2房间标准：房型为____（例如：标准双人房），房间数量以实际预订为准，如遇单男单女情况，甲方应尽量安排同等级别房间，如产生单房差，乙方需补付____元/晚。

2.2.3住宿条件：所住酒店应达到合同约定的星级标准，配备必要设施，如独立卫浴、空调、热水、电视等。甲方保证乙方入住的酒店环境、卫生条件符合旅游行业标准。

2.2.4入退房：建议入住时间为____：____，退房时间为____：____。甲方负责办理入住手续，乙方需配合提供相关证件。

2.3餐饮服务

2.3.1餐食标准：行程内含早餐____（例如：酒店含早），午晚餐为团队餐，餐标为人民币____________元/人/餐（或：午晚餐为____元/人/餐的标准，具体以当地实际情况为准）。

2.3.2用餐安排：早餐在酒店用；午晚餐在行程指定地点或景区内用，以团队形式用餐。甲方应确保提供的餐饮符合食品安全卫生标准。

2.3.3特色餐：行程中标注的____（例如：特色海鲜餐）为____元/人，其余餐食为团队标准餐。乙方如需升级餐饮，需另行付费并与导游沟通。

2.4游览与观光服务

2.4.1行程游览：甲方按以下顺序安排乙方游览：

（1）____景点，预计游览时间____小时；

（2）____景点，预计游览时间____小时；

（3）____景点，预计游览时间____小时；

（……）

2.4.2景点门票：行程包含____（例如：首道大门票）费用，具体为____（列出主要门票名称及预计费用）。行程中标注的____（例如：自费项目：____）由乙方自愿选择，费用自理，需告知导游并自行支付。其他未列明的景区门票或二次开发项目费用由乙方承担。

2.4.3游览方式：行程中的游览以团队形式进行，乘坐____（例如：空调旅游大巴）。

2.4.4导游服务：甲方委派持有有效导游证的____语种导游为乙方提供全程导游服务。导游应提供热情、周到的讲解，引导乙方遵守当地法律法规和景区规定，维护乙方安全。

2.5其他服务

2.5.1行程内可能包含的购物环节：甲方安排____（例如：特产店）购物环节，停留时间约____分钟。甲方承诺购物场所为正规商家，非强制购物。

2.5.2旅游意外险：甲方为乙方统一购买旅游意外伤害保险，保险期间为行程开始至行程结束，保额____元。乙方如有特殊需求可自行购买其他保险