医疗纠纷处理与风险防范.pptx

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2025/11/25医疗纠纷处理与风险防范汇报人:XXXX

CONTENTS目录01医疗纠纷概述02医疗纠纷处理流程03医疗纠纷风险因素04医疗纠纷风险防范措施05医疗纠纷相关案例

医疗纠纷概述01

医疗纠纷定义狭义医疗纠纷仅指医患双方对医疗行为及其结果有分歧而产生的争议,如手术效果不佳。广义医疗纠纷涵盖医患双方及其他相关方,因医疗活动引发的各类争议,像药品质量问题。医疗合同纠纷基于医疗服务合同产生的纠纷,如未按约定提供服务,牙科未按时镶牙。医疗侵权纠纷因医疗机构或人员侵权行为导致的纠纷,如误诊延误治疗时机。

医疗纠纷现状纠纷数量呈上升趋势近年来,医疗纠纷数量逐年攀升,如多

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