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公司保险经纪人现场作业操作规程

文件名称：公司保险经纪人现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部保险经纪人进行现场作业时的安全操作。适用对象为公司所有从事保险业务经纪人员。使用场景包括但不限于客户拜访、现场勘查、事故处理等。基本规定：严格遵守国家相关法律法规，确保现场作业安全，遵循公司安全管理制度，提高工作效率。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用

a.在进行现场作业前，经纪人应穿戴符合规定的防护用具，如安全帽、工作服、防护眼镜、手套等。

b.安全帽应佩戴端正，确保帽沿边缘距离眉毛至少2厘米。

c.工作服应选择耐磨损、防静电材料，颜色鲜明以便于识别。

d.防护眼镜应紧贴面部，避免灰尘和碎片进入眼睛。

e.手套应选择适合手部操作的材质，确保手部安全。

2.设备启机前的检查

a.作业前对使用的设备进行检查，确保设备处于良好状态。

b.检查设备外观是否有损坏、裂纹、油污等异常情况。

c.检查设备电源线、插头是否完好，无破损、老化现象。

d.对电动设备进行绝缘电阻测试，确保设备绝缘性能良好。

e.检查设备操作手柄、按钮等部件是否灵活可靠。

3.作业区域的准备

a.确保作业区域平整、无障碍物，便于作业人员通行。

b.清理作业区域内的杂物，防止绊倒或滑倒事故发生。

c.根据作业内容，设置警示标志，提醒过往人员注意安全。

d.对于高空作业，确保作业平台稳固，设置安全防护措施。

e.作业区域内的照明设施应保证充足，避免因光线不足导致事故。

f.对于涉及易燃、易爆物品的作业，确保作业区域通风良好，并配备必要的消防设施。

4.通讯与应急准备

a.作业前与相关部门进行沟通，确保作业信息准确无误。

b.配备对讲机等通讯设备，确保作业过程中通讯畅通。

c.制定应急预案，明确事故发生时的应对措施。

d.确保作业人员熟悉应急预案，掌握急救知识。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行步骤流程

a.启动设备前，先检查设备是否处于关闭状态，并确认操作区域无人员。

b.按照设备操作手册的指示，逐步完成设备的预热、启动等步骤。

c.在设备运行过程中，密切监控设备的工作状态，注意观察仪表读数。

d.根据作业需求，调整设备参数，确保设备在最佳工作状态下运行。

e.作业完成后，关闭设备，进行常规检查，确保设备无损坏。

f.对设备进行清洁保养，为下一次作业做好准备。

2.特殊工序的操作规范

a.对于高空作业，必须使用安全带，并确保安全带连接牢固。

b.高温作业时，佩戴隔热手套和防护眼镜，避免高温伤害。

c.在进行化学物品处理时，穿戴防护服和呼吸器，确保作业人员安全。

d.雷雨天气严禁进行户外高空作业，避免触电风险。

3.异常工况的处理方法

a.发现设备异常时，立即停止操作，并通知设备维修人员。

b.遇到电源故障，迅速切断电源，避免触电事故。

c.作业过程中如发现安全隐患，立即采取措施排除，确保安全。

d.发生紧急情况，立即启动应急预案，按照规定程序进行处理。

e.异常情况处理完毕后，由现场负责人组织复检，确认安全后再恢复作业。

f.记录异常情况及处理过程，为今后的安全管理提供参考。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数

a.温度：设备运行时，各部件温度应保持在设备制造商规定的正常范围内。

b.声音：设备运行时，声音应平稳，无异常振动或噪音。

c.电压：设备运行时，电压应稳定在设备铭牌上标注的额定电压范围内。

d.流量：流体输送设备应保持规定的流量，无泄漏或异常波动。

e.压力：压力容器和输送管道应保持规定的压力值，不得超压运行。

f.速度：旋转设备应保持规定的转速，无明显的跳动或异常加速。

2.典型故障现象

a.异常高温：设备部件过热，可能导致变形、烧毁或爆炸。

b.异常噪音：设备运行时发出尖锐或持续的噪音，可能表明轴承磨损或齿轮损坏。

c.电压波动：电压不稳定可能导致设备运行不稳定或损坏。

d.流量异常：流量减少或增加可能指示管道堵塞或阀门故障。

e.压力异常：压力过高或过低可能指示密封件损坏或控制系统故障。

f.速度异常：设备转速不稳定或过快可能导致设备过载或损坏。

3.状态监测的操作要求

a.定期检查设备，包括外观、仪表读数和设备运行状态。

b.使用专业工具和仪器进行状态监测，如温度计、声级计、电压表等。

c.对关键设备参数进行记录，以便于分析和趋势预测。

d.发现异常时，立即停止设备运行，分析原因并采取相应措施。

e.对设备进行