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线上公关服务合同协议2025合同

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司注册地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方公司注册地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

鉴于甲方希望委托乙方提供线上公关服务，以提升品牌形象、管理网络声誉及推广相关业务；乙方具备提供线上公关服务的专业能力和资源。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方根据甲方需求，在本合同有效期内，为甲方提供以下线上公关服务：

（1）社交媒体运营：包括但不限于甲方指定社交媒体平台（如微信公众号、微博、抖音、快手、B站等）的内容策划、文案撰写、图片及视频制作、账号日常管理、粉丝互动维护、社群运营、话题活动策划与执行、KOL/KOC合作推广等。

（2）内容营销：包括但不限于为甲方官方网站、博客或其他指定平台撰写和发布与品牌相关的文章、信息图、研究报告等，提升内容质量和传播效果。

（3）网络舆情监测与分析：针对甲方品牌名称、产品名称、核心关键词及相关行业领域，进行实时网络信息监测、收集、整理、分析，并定期提交舆情分析报告。

（4）网络危机公关：及时发现和处理可能对甲方声誉造成负面影响的网络信息，制定并执行应对策略，包括信息发布、舆论引导、关系协调等。

（5）媒体关系维护与拓展：筛选、维护与甲方行业相关的线上媒体资源，撰写并发布新闻稿，组织或参与线上媒体沟通活动。

（6）其他双方约定的线上公关服务。

1.2具体的服务项目细节、执行标准、时间安排等，由双方另行签署的《服务细节清单》或确认邮件/即时通讯记录确认。如需变更服务内容，双方应协商一致并签署书面补充协议。

第二条服务期限

2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[服务期限时长]。

2.2若服务期限届满，双方无异议，本合同可自动续期[续期时长]，续期次数不限/限定[次数]次，续期条件由双方届时协商确定。或约定：本合同旨在为甲方提供[具体项目名称或描述]的阶段性服务，自项目启动之日起至项目目标达成/项目结束之日止。

第三条双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权根据本合同约定监督乙方的服务过程，对乙方提供的服务成果进行审核，并就服务内容、进度、效果等提出合理意见。

（2）应向乙方及时、准确、完整地提供履行本合同所需的资料、信息、背景文件以及必要的协助与支持，包括但不限于品牌手册、产品资料、活动详情、授权文件等。

（3）应按照本合同约定按时足额支付服务费用。

（4）应对乙方提供的符合要求的非核心创意性内容（如文案主题方向、活动框架等）进行必要确认，确认流程及时限由双方约定。

（5）应指定专门联系人，负责与乙方对接相关事宜，并及时反馈意见。

（6）应保证其委托事项不侵犯任何第三方的合法权益，如因甲方原因导致乙方承担责任，由甲方承担相应责任。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照本合同约定收取服务费用。

（2）应根据本合同第一条约定的服务范围和内容，以及双方确认的服务细节，勤勉、专业地提供线上公关服务，确保服务质量符合行业标准和双方约定。

（3）服务过程中产生的核心创意方案（如整体策略、重要活动策划案等）应经甲方确认后方可执行。非核心内容的创作，如具体文案、图片设计等，在不违反甲方核心要求的前提下，享有一定的创作自主权，但应提前向甲方展示预览。

（4）应确保提供的服务内容和成果的原创性，或已获得合法授权，遵守《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规及平台规定，维护甲方声誉。

（5）应建立并维护必要的服务记录，保存服务过程中产生的相关文件、数据及沟通记录，以备查验。

（6）应对在履行本合同过程中知悉的甲方商业秘密和非公开信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（7）应定期（如每月/每季度）向甲方汇报服务进展、关键成果及数据分析报告，并根据甲方要求提供临时报告或进行沟通说明。

（8）在发生可能对甲方声誉产生重大影响的负面舆情时，应立即启动应急预案，并及时向甲方通报情况及处理方案。

第四条服务费用与支付方式

4.1本合同项下的服务费用采用[选择：固定总价/按项目/按月度/按效果]方式结算。

（1）若为固