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酒店婚宴预定与服务协议合同书

第一章合同签订与生效

1.1合同编号

本合同编号为_______。

1.2合同签订

本合同由甲方（酒店）与乙方（客户）于_______年_______月_______日在_______签订。

1.3合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二章酒店服务内容

2.1婚宴场地

甲方应按照乙方预定要求，提供_______号宴会厅作为婚宴场地。

2.2场地布置

甲方将为乙方提供以下基本场地布置服务：

2.2.1酒桌、椅；

2.2.2灯光、音响设备；

2.2.3空调系统；

2.2.4灯笼、拱门等婚庆装饰。

2.3餐饮服务

甲方将为乙方提供以下餐饮服务：

2.3.1预定婚宴菜单，包括主菜、点心、水果、饮料等；

2.3.2提供专业的餐饮服务人员；

2.3.3保证餐饮卫生和安全。

第三章婚宴安排与时间

3.1婚宴日期

乙方应于_______年_______月_______日前确定婚宴日期，并通知甲方。

3.2婚宴时间

婚宴时间为_______小时，具体安排

3.2.1宴前准备时间：_______小时；

3.2.2宴会时间：_______小时；

3.2.3宴后清理时间：_______小时。

3.3婚宴流程

甲方将按照以下流程为乙方提供服务：

3.3.1宴前准备：布置场地、检查设备；

3.3.2宴会进行：餐饮服务、娱乐活动；

3.3.3宴后清理：撤场、整理场地。

第四章预定与付款

4.1预定确认

乙方需在合同签订后_______个工作日内支付定金，甲方收到定金后视为预定确认。

4.2付款方式

乙方可以选择以下付款方式之一：

4.2.1预付款：合同签订后_______个工作日内支付总金额的_______%；

4.2.2分期付款：按照以下时间节点支付：

第一个付款节点：_______前支付_______%；

第二个付款节点：_______前支付_______%；

第三个付款节点：_______前支付_______%；

4.2.3其他付款方式：经双方协商一致后确定。

4.3退款政策

若乙方因故取消婚宴预定，甲方将根据以下情况进行退款：

4.3.1在合同签订后_______个工作日内取消预定，全额退款；

4.3.2在合同签订后_______个工作日至_______个工作日内取消预定，退款_______%；

4.3.3在合同签订后_______个工作日后取消预定，不予退款。

第五章酒店权利与义务

5.1甲方权利

5.1.1甲方有权根据实际情况对婚宴场地和服务进行调整；

5.1.2甲方有权对乙方违反合同约定的行为进行制止和纠正。

5.2甲方义务

5.2.1甲方应按照合同约定提供场地和服务；

5.2.2甲方应保证婚宴场地和服务的质量；

5.2.3甲方应妥善保管乙方的预订资料和隐私信息。

5.3乙方权利

5.3.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供场地和服务；

5.3.2乙方有权对甲方提供的服务提出意见和建议。

5.4乙方义务

5.4.1乙方应按照合同约定支付费用；

5.4.2乙方应遵守酒店规定，不得干扰其他宾客的正常活动；

5.4.3乙方应对婚宴场地和设备进行合理使用，避免损坏。

第六章餐饮与服务标准

6.1餐饮标准

6.1.1甲方提供的婚宴菜品应满足乙方预定的菜单要求，菜品质量应符合国家食品安全标准。

6.1.2甲方应保证婚宴期间的餐饮服务，包括但不限于上菜速度、服务态度、菜品口味等。

6.1.3甲方应提供专业厨师团队，负责婚宴菜品的制作和现场指导。

6.2服务标准

6.2.1甲方应配备专业的服务员团队，负责婚宴当天的餐饮服务、茶水供应、宾客引导等工作。

6.2.2甲方应保证婚宴当天的服务质量，包括但不限于场地清洁、设备维护、突发事件处理等。

6.3特别服务

6.3.1甲方可根据乙方需求提供以下特别服务：

6.3.1.1专业婚礼策划；

6.3.1.2伴郎伴娘引导；

6.3.1.3摄影摄像服务。

第七章人员与设施安排

7.1人员安排

7.1.1甲方应保证在婚宴当天有足够的工作人员，包括但不限于厨师、服务员、安保人员等。

7.1.2甲方工作人员应经过专业培训，具备良好的服务意识和应急处理能力。

7.2设施安排

7.2.1甲方应保证婚宴场地内的设施设备正常运行，包括但不限于灯光、音响、空调等。

7.2.2甲方应在婚宴前对场地进行彻底检查，保证无安全隐患。

7.3特殊需求

7.3.1乙方如有特殊需求，如舞台布置、音响效果等，应在婚宴前至少_______个工作日告知甲方。

7.3.2甲方将尽力满足乙方的合理需求，但需双方协商确定具体方案及费用。

第八章酒水供应与消费

8.1酒水供应