员工绩效考核表（KPI+行为指标三维版）.docxVIP

在2025年第三季度的绩效考核工作中，我们技术部的张明、李华、王芳三位工程师在智慧城市平台升级项目中表现出色。张明负责的后端开发模块提前5天完成，代码质量评分达到92分；李华主导的数据库优化工作使系统响应速度提升了35%；王芳在用户界面设计中提出的改进建议被采纳12条，用户满意度从78%提升至%。基于这些具体的工作成果，我们在KPI指标维度上给予了相应的评分，同时在团队协作、创新能力和客户服务意识等行为指标维度也进行了综合评估。

在实际操作中，我们发现这种三维考核方式能够更全面地反映员工的综合表现。以张明为例，他在KPI指标方面获得了95分的高分，主要体现在项目交付质量和效率上。具体来说，他负责的用户认证模块开发工作，原计划15个工作日完成，实际只用了12天，且一次性通过测试，没有出现任何bug。在行为指标维度，他的团队协作能力评分达到88分，特别是在跨部门协调中，主动与产品部、测试部建立了每周例会机制，确保了信息传递的及时性和准确性。

对于李华的考核，我们采用了量化与质化相结合的方式。在KPI的技术指标方面，他负责的数据库性能优化工作使系统平均响应时间从2.3秒降至1.5秒，提升了34.8%，这个数据直接来源于我们部署的APM监控系统的月度报告。在行为指标的创新维度，他提出的分库分表方案不仅解决了当前的性能瓶颈，还为后续的系统扩展预留了空间，这个方案获得了技术委员会的一致认可，创新评分达到90分。

王芳的考核重点体现在用户体验和客户满意度方面。在KPI指标中，她设计的界面原型在用户测试中获得了4.6分（满分5分）的高评价，相比上一版本的3.8分有了显著提升。具体到行为指标，她的客户服务意识评分达到92分，主要体现在主动收集用户反馈方面——她整理了237条用户建议，将其分类归纳为界面优化、功能增强、操作简化三大类，并制定了详细的改进计划表，每项改进都明确了责任人和完成时限。

总的来看，下一阶段的重点是建立这套考核体系的持续改进机制。我们计划从下个月开始实施月度跟踪制度，每月5日前由各部门负责人提交员工表现数据，10日前完成评分汇总，15日前召开绩效反馈会议。具体执行步骤包括：第一步，使用我们开发的绩效管理系统录入各项数据；第二步，系统自动计算三维得分并排名；第三步，部门经理与员工进行一对一沟通，制定改进计划。

请各部门负责人认真核对本季度考核数据，如有异议请在3个工作日内提出，逾期视为确认。考核结果将在本月25日正式公布，下季度1日开始执行新的绩效目标。

人力资源部

2025年10月15日