技术部门工作流程手册.docVIP

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技术部门工作流程手册

一、引言

本手册旨在规范技术部门日常工作的核心流程,明确各环节职责分工、操作标准及协作要求,保证需求高效落地、质量可控、问题可追溯。适用于技术部门内部需求管理、开发实施、测试验收、部署发布及问题跟踪等全流程场景,帮助团队成员统一工作认知,提升协作效率。

二、需求管理流程

适用情境

当业务部门提出新功能开发、系统优化或问题修复需求时,或技术部门内部规划技术改进项目时,启动需求管理流程,保证需求清晰、可行且与业务目标对齐。

操作流程指引

需求提报

业务部门或需求方通过《需求申请表》(见附录1)提交需求,内容包括需求背景、目标描述、功能范围、预期效果、优先级(高/中/低)及期望交付时间。

技术部门产品经理*作为需求接收人,在2个工作日内与需求方沟通,明确需求细节,避免描述模糊或遗漏关键信息。

需求评审

产品经理组织需求评审会,参与人员包括业务代表、开发负责人、测试工程师*、UI设计师(如涉及界面调整)。

评审重点:需求合理性、技术可行性、资源投入(人力/时间)、与现有系统的兼容性、潜在风险。

评审结果分为“通过”“需修改后再次评审”“不通过”,由产品经理*记录评审意见并同步需求方。

需求确认与排期

需求评审通过后,产品经理*输出《需求规格说明书》(含功能清单、交互逻辑、验收标准),需求方签字确认。

开发负责人*根据需求优先级和团队资源,制定开发排期计划,明确各阶段起止时间及负责人,同步至项目协作工具(如Jira)。

配套工具表单

表单1:《需求申请表》(包含需求编号、需求名称、提报部门/人、需求背景、功能描述、优先级、期望交付时间、附件等字段)

表单2:《需求评审记录表》(包含评审时间、参与人员、评审意见、结论、行动项等字段)

关键提示

需求描述需避免“尽快”“大概”等模糊表述,尽量量化指标(如“页面加载时间≤2秒”)。

优先级确认需结合业务价值和技术难度,避免主观臆断。

需求规格说明书需经需求方签字确认,后续变更需走需求变更流程(详见附录1变更说明)。

三、开发实施流程

适用情境

需求确认并排期后,开发团队进入编码实现阶段,包括新功能开发、模块优化、接口对接等任务。

操作流程指引

任务拆解与分配

开发负责人*根据《需求规格说明书》,将需求拆解为可执行的技术任务(如“用户登录接口开发”“数据库表设计”),明确任务描述、负责人、预计工时。

通过项目协作工具(如Jira)创建任务卡片,assign给对应开发工程师*,并设置任务状态(待开发/开发中/测试中/已完成)。

技术方案设计

开发工程师*负责核心模块的技术方案设计,包括架构选型、接口定义、数据结构、异常处理等,输出《技术方案文档》(含流程图、时序图)。

技术方案需通过开发负责人及架构师(如涉及复杂架构)评审,保证符合技术规范和系统扩展性要求。

编码与自测

开发工程师*根据技术方案和编码规范(命名、注释、代码结构)进行编码,每日17:00前同步代码进度至Git仓库,提交信息需清晰(如“feat:添加用户登录接口-关联需求#123”)。

编码完成后,进行单元测试(使用JUnit、Postman等工具),覆盖核心逻辑和异常场景,保证代码无低级错误(如空指针、语法错误)。

代码评审

开发工程师提交代码评审申请,由开发负责人及1名资深开发工程师*进行评审,重点检查代码逻辑、功能、安全性、可维护性。

评审通过后,代码合并至开发分支;未通过则需修改后重新提交评审。

配套工具表单

表单3:《任务拆解与分配表》(包含任务ID、任务名称、需求编号、负责人、预计工时、实际工时、状态等字段)

表单4:《技术方案评审表》(包含方案名称、模块名称、评审时间、参与人员、评审意见、结论等字段)

关键提示

编程语言、框架需统一遵循团队技术栈规范,避免随意引入新技术(除非经技术委员会评估)。

单元测试覆盖率需达到80%以上,核心模块需覆盖100%。

代码提交前需自检,保证无冲突、日志规范(避免打印敏感信息)。

四、测试验收流程

适用情境

开发完成后,测试团队对功能进行验证,保证需求实现符合预期,无明显缺陷后交付业务方验收。

操作流程指引

测试计划制定

测试工程师*根据《需求规格说明书》和《技术方案文档》,制定测试计划,明确测试范围(功能/功能/安全/兼容性)、测试环境(开发测试/UAT/预生产)、测试资源及时间安排。

测试用例设计

测试工程师*设计测试用例,覆盖正常场景、边界场景、异常场景(如“输入为空”“参数超长”“网络中断”),使用等价类划分、边界值分析方法。

测试用例需通过测试负责人*评审,保证无遗漏,输出《测试用例集》。

测试执行与缺陷管理

测试工程师*在测试环境中执行测试用例,记录测试结果(通过/失败),失败场景需提交缺陷报告(通过Jira创建Bug)。

缺陷报告需包含:缺陷标题、

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