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民航服务与安检测试卷附答案.docx

民航服务与安检测试卷附答案.docx

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    民航服务与安检相关知识测试试卷

    您的姓名：[填空题]*

    _________________________________

    疫苗可能包装在固体二氧化碳中。[判断题]*

    对(正确答案)

    错

    小动物及其容器，食物可免费运输，不计入免费行李额内。[判断题]*

    对

    错(正确答案)

    查控工作是一项政策性较强的工作，是通过秘密的检查形式。[判断题]*

    对

    错(正确答案)

    求保护心理不是旅客投诉的心理之一。[判断题]*

    对

    错(正确答案)

    澄清真相、梳理原因是正确处理旅客投诉的方法之一。[判断题]*

    对(正确答案)

    错

    机场地面服务员工作号码牌应佩戴在左胸上方。[判断题]*

    对(

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