物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试题库【3套练习题】模拟训练含.docxVIP

物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试题库【3套练习题】模拟训练含

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理的基本原则不包括以下哪项？()

A.合法性原则

B.社会性原则

C.经济性原则

D.个人主义原则

2.根据《物业管理条例》，下列哪项不属于物业管理区域？()

A.居民住宅区

B.工业园区

C.商业综合体

D.单位内部宿舍

3.业主大会的召开，业主的参与率至少应达到多少以上？()

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

4.物业管理合同中，下列哪项不属于物业管理服务的内容？()

A.物业共用部位和共用设施设备的运行、维护、养护

B.物业共用部位和共用设施设备的维修、更新

C.物业共用部位和共用设施设备的日常清洁、绿化

D.物业管理区域内的治安管理

5.物业管理区域内发生紧急情况时，物业服务企业应当立即采取哪些措施？()

A.报告业主委员会

B.报告当地人民政府

C.采取紧急措施，减少损失

D.通知业主

6.物业管理企业资质等级分为几个等级？()

A.三个等级

B.两个等级

C.四个等级

D.不是一个等级，而是根据服务范围划分

7.物业服务费的标准由谁确定？()

A.物业服务企业自行确定

B.业主大会确定

C.当地政府指导价

D.以上都是

8.下列哪项不属于业主共有权的范围？()

A.物业共用部位的所有权

B.物业共用设施设备的使用权

C.物业管理区域内的土地使用权益

D.业主个人专有部分的所有权

9.物业管理区域内的绿化维护，下列哪项说法不正确？()

A.业主有义务参与绿化维护

B.物业服务企业负责绿化维护

C.业主可以自行维护绿化

D.绿化费用从物业服务费中支出

10.物业服务企业未按时缴纳物业管理相关费用，应承担何种责任？()

A.通报批评

B.罚款

C.暂停服务

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.物业管理师在履行职责时，应当遵循以下哪些原则？()

A.法律法规原则

B.公平公正原则

C.诚实信用原则

D.保密原则

E.服务至上原则

12.物业管理服务合同的主要内容通常包括哪些方面？()

A.物业服务内容

B.物业服务费用

C.物业服务期限

D.违约责任

E.争议解决方式

13.住宅专项维修资金的使用范围包括哪些？()

A.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用

B.物业共用部位、共用设施设备的日常维修费用

C.业主共有部分的维修费用

D.物业共用部位、共用设施设备的更新改造费用

E.业主共有部分的更新改造费用

14.物业管理区域内，下列哪些行为属于违规行为？()

A.破坏房屋承重结构

B.损坏公共设施设备

C.随意丢弃垃圾

D.擅自改变房屋用途

E.在公共区域堆放杂物

15.物业管理师在处理业主投诉时，应当注意哪些事项？()

A.认真倾听，耐心解释

B.保护业主隐私，保守秘密

C.及时处理，避免拖延

D.公平公正，不偏袒任何一方

E.记录投诉内容，形成书面材料

三、填空题(共5题)

16.物业管理师资格考试分为物业管理师和物业管理助理师两个等级，其中物业管理师为高级别，物业管理助理师为______级别。

17.住宅专项维修资金是用于______的专项资金，由业主按照规定交存。

18.物业管理服务合同中，物业管理服务费用的计算通常包括______、______和______三部分。

19.物业管理师在履行职责时，应当遵守______原则，确保其行为合法合规。

20.物业管理区域内，______是业主共有部分，其维修、养护责任由全体业主承担。

四、判断题(共5题)

21.物业管理师资格考试合格后，可以直接担任物业服务企业的法定代表人。()

A.正确B.错误

22.住宅专项维修资金的使用，需要经过业主大会的决议。()

A.正确B.错误

23.物业管理服务合同到期后，物业服务企业必须立即停止服务。()

A.正确B.错误

24.物业管理区域内，业主可以随意改变房屋用途。()

A.正确B.错误

25.物业管理师在处理业主投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)