业务流程设计与开发过程方法.pptx

;;前言：流程是什么?

迈克尔·哈默博士

业务流程是企业中一系列创造价值的活动的组合。

ISO9001质量体系

业务流程是一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。

华为公司

流程是通过一系列可重复、有逻辑顺序的活动，将一个或多个输入转化成明确的、可衡量的输出。从本质上来说，流程是组织创造的机制。

烽火通信科技股份有限公司

业务流程是指任何为了完成或达到一定产出目的而实施的一系列跨岗位(角色)的行动、任务或事件等的组合，公司的业务流程颗粒度一般控制在3~8个角色范围内。

牛津字典

流程是指一个或一系列、连续有规律的行动，这些行动以确定的方式发生或执行，导致特定的结果的实现。

网络释义