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《管理学》试题库(有答案)

一、单项选择题

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

答案：A

解析：系统原则要求管理者在决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排，考虑决策所涉及的各个方面和因素之间的相互关系，以实现整体的最优目标。信息原则强调决策需要准确、及时、充分的信息。预测原则是指决策要以科学的预测为依据。反馈原则是指将决策实施过程中的情况及时反馈，以便调整决策。

2.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）

A.公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况

B.公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理

C.经理管理能力有限，致使员工对其不服

D.公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通

答案：B

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人数。在本题中，公司规模扩大后人数增多，经理仍然直接管理所有员工，管理幅度超出了其能力范围，导致无法对员工实行有效的管理，出现忙乱和员工工作松散等问题。A选项中增员多不一定就会鱼龙混杂且这不是主要原因；C选项题干未体现员工不服是因为经理管理能力有限；D选项公司原来就是经理直接指挥，不存在管理层次太多的问题。

3.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）

A.贫乏型

B.乡村俱乐部型

C.任务型

D.中庸之道型

答案：C

解析：管理方格理论中，任务型领导（9.1型）只注重任务的完成，而不关心员工的需求和感受。在本题中，企业任务完成得好，职工经济收入高，但领导和职工关系差，符合任务型领导的特点。贫乏型（1.1型）是对生产和人都很少关心；乡村俱乐部型（1.9型）是重点关心人，而对生产任务不关心；中庸之道型（5.5型）是对人和生产都有适度的关心。

4.下列哪种沟通方式适用于需要得到快速反馈的情况？（）

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

答案：B

解析：口头沟通具有即时性，可以立即得到反馈，双方能够及时交流和互动，对于需要快速反馈的情况非常适用。书面沟通的反馈速度相对较慢，因为需要时间来撰写、传递和阅读回复。非语言沟通主要用于辅助表达情感和态度等，难以直接获取详细的反馈信息。电子沟通虽然也能较快传递信息，但反馈的即时性不如口头沟通直接。

5.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状

B.打破现状

C.改革、创新

D.修改计划

答案：A

解析：控制工作的首要目的是维持现状，即通过监控和调节，使组织的活动按照预定的计划和标准进行，确保组织目标的实现。打破现状和改革、创新是在维持现状的基础上，当组织面临新的机遇或挑战时采取的进一步行动。修改计划是控制过程中根据实际情况对计划进行调整的一种手段，而不是首要目的。

二、多项选择题

1.下列属于古典管理理论特点的有（）

A.以提高生产率为主要目标

B.以科学求实的态度进行调查研究

C.强调以个人为研究对象

D.强调规章制度的作用

E.强调跨文化管理

答案：ABCD

解析：古典管理理论的特点包括：以提高生产率为主要目标，通过科学的方法和管理手段来提高生产效率；以科学求实的态度进行调查研究，运用科学的方法分析和解决管理问题；强调以个人为研究对象，关注个体的工作效率和行为；强调规章制度的作用，通过建立严格的规章制度来规范员工的行为。而强调跨文化管理是现代管理理论在全球化背景下的特点，不属于古典管理理论的特点。

2.目标管理的优点有（）

A.有利于提高管理水平

B.有利于调动人的积极性、责任心

C.有利于长期目标的实现

D.有利于暴露组织结构中的缺陷

E.有利于控制

答案：ABDE

解析：目标管理的优点包括：有利于提高管理水平，通过明确目标和责任，使管理更加科学和有效；有利于调动人的积极性、责任心，员工参与目标的制定，会更有动力去实现目标；有利于暴露组织结构中的缺陷，在目标实施过程中可以发现组织中存在的问题；有利于控制，通过对目标的监控和考核，可以及时发现偏差并采取措施进行纠正。目标管理更侧重于短期目标的实现，因为它强调目标的具体性和可衡量性，对于长期目标的实现可能存在一定的局限性。

3.组织变革的阻力主要来自（）

A.个体阻力

B.经济阻力

C.群体阻力

D.组织阻力

E.外部