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置业公司安全保卫、保洁管理制度

一、前言

在现代化城市中，各类置业公司层出不穷，保障业主及其财产安全、维护社区稳定秩序、保持社区环境卫生，每个置业公司都面临着重要的责任和使命。本文将介绍置业公司的安全保卫、保洁管理制度，以期在实际工作中提高公司的管理水平，确保业主的生命财产安全和社区的高质量环境。

二、安全保卫管理制度

2.1管理机构

公司安保部门设立专人负责，直接向公司领导汇报。

2.2保卫措施

1）进出口管理：禁止非业主及陌生人进入小区，保证业主的私密安全。

2）人员管控：对进入小区的人员进行严格的身份证明和居住登记。

3）物业门禁：通过设置门禁设备及操作方法、灵活警戒措施、完善的巡逻制度等，确保社区安全有序。门禁制度包括小区进出口门禁的设备、硬件、系统等，以及门禁卡的发放、管理、补办等服务。

4）视频监控：设置摄像头进行监控，实现小区全方位监控，及时掌握小区安全情况。

5）防火保卫：对公共通道、车库、垃圾站等进行定期排查，发现火源隐患及时处置，增强业主安全感。

6）应急预案：对突发事件制定应急预案，并组织演练。

2.3巡逻制度

1）日常巡逻：安全保卫人员合理安排巡逻路线，定期巡逻至各处，进一步了解业主需要及发现潜在危险。

2）重点巡逻：加强在社区出现违规行为、涉及业主意见投诉、内外部大型活动等场所的警戒管控，确保社区安全稳定。

2.4安全培训

1）培训对象：业主、物业工作人员、安保人员。

2）培训内容：安全防范、应急处理方式、维护社区秩序等。

三、保洁管理制度

3.1管理机构

公司设立保洁部门，负责社区内环境卫生保洁工作。保洁部门设立专人负责，直接向物业公司领导汇报。

3.2保洁措施

1）定期保洁：对公共场合如住宅楼楼道、社区广场、停车场、绿地公园等进行定期清洁，保证社区卫生环境。

2）垃圾处理：定时定点收取垃圾，保证环卫整洁。设置垃圾分类收集设施，最大限度降低环境污染，提高社区环保水平。

3）绿化管理：加强草坪、花坛等绿化带的养护工作，美化社区环境，满足居民心理需求。

3.3保洁管理服务

1）居民服务：对业主的需求尽快做出反应，维护与业主的良好互动交流，增进业主对公司的信任和满意度。

2）物品保管：对社区内的公共物品、设施如花草树木设施等进行保洁维护，增强小区整体形象。

3）退场保障：在工作人员离岗时做好工作交接和记录，保证工作的延续性和完整性。

三、总结

安全保卫、保洁管理市场是置业公司管理的重要组成部分，做好安全保卫、保洁管理工作，不仅能够保障业主生命财产安全，还能提升社区整体环境，增加业主满意度。因此，置业公司应制定完善的管理制度，积极投入管理力量，不断完善服务质量，为业主和社区提供更优质、更高效的服务。