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质量专业综合知识(中级)真题

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一、单项选择题(共30题,每小题１分,每小题的备选选项中，只有１个是符合题意）

1、致力于制订质量目标并规定必要的运营过程和相关资源以实现质量目标的过程是（）。

A、质量方针目标管理

Ｂ、质量筹划

C、质量保证

D、质量控制

答案：B解析：质量筹划的定义。

2、产品质量担保责任制度是依据(产品质量法）、《消费者权益保护法》等法律建立的产品质量(）责任制度。

A、民事

Ｂ、刑事

C、义务

D、有偿

答案:A解析:产品质量担保责任制度是产品质量民事责任制度。

3、信息解决的输出是（)。

A、来自过程的原始数据

B、质量控制方法

Ｃ、与控制、改善和决议相关的信息

Ｄ、记录技术、改善工具

答案:C解析：信息解决的输出是与控制、改善和决议相关的信息。

4、在产品形成的过程中,信息流是（)物流而产生的。

Ａ、先于

B、随着

C、落后于

Ｄ、独立于

答案:B解析：在产品形成的过程中,信息流是随着物流而产生,反映了物流状态，并经过它控制、调整、改善物流。

５、组织对质量教育()过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。

A、培训需求识别

B、培训设计

C、培训提供

D、培训效果评价

答案：C解析：组织对质量教育培训提供过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。

6、“发明一个使员工充分参加实现组织目标的内部环境”的管理过程,重要应该发挥管理职能中的（）职能。

Ａ、计划

Ｂ、组织

C、领导

D、控制

答案：C解析:领导职能是激励并管理员工，组建团队，发明一个使员工充分参加实现组织目标的内部环境。

7、《卓越绩效评价准则》对“过程”成熟度评价的四个要素是：方法—展开—学习—(）。

A、该井

Ｂ、检验

C、整合

Ｄ、反馈

答案：C解析:过程评价四要素:方法—展开—学习—整合。

8、方针目标要进行横向和纵向展开,其中纵向展开通常采取()。

A、矩阵图

B、系统图

C、关联图

D、鱼刺图

答案：B解析:横向展开采取矩阵图，纵向展开采取系统图。

9、监控供应商的过程能力指数是公司在(）阶段对供应商进行质量控制的重要伎俩。

A、设计与开发

Ｂ、批量生产

C、样品试制

D、生产定型

答案：B解析:监控供应商的过程能力指数是公司在批量生产阶段对供应商进行质量控制的重要伎俩。

10、公司可以依据()对供应商进行奖优汰劣的动态管理。

A、供应商的规模实力

B、供应商所供零件的重要性

Ｃ、供应商的业绩评估成果

D、供应商的质量管理体系认证证书

答案:Ｃ解析:供应商的业绩评估成果是公司动态管理供应商的依据。

11、用户的满意限度建立在其对产品和服务的体验上，与用户的知识和经验、收入情况、生活习惯、价值观念等自身因素关于,这体现了用户满意的(）。

A、主观性

B、层次性

C、相对性

Ｄ、阶段性

答案：A解析：产品质量和体验是客观的,满意度则与用户自身的多个因素关于，这反映了用户满意的主观性。

１2、在用户满意度测量指标体系中,与产品关于的指标中通常不包含(）。

Ａ、特征

B、可靠性

C、安全性

Ｄ、折扣

答案:D解析:折扣是与价格关于的指标,通常不包含在与产品关于的指标中。

１3、在现场审核中,抽样计划的合理性与(）密切相关。

A、审核结论的可信性

B、审核证据

Ｃ、信息收集的方法

D、可取得的信息

答案:A解析:在现场审核中,抽样计划的合理性与审核结论的可信性密切相关。

1４、组织应依据（)，对设计和开发进行确认。

Ａ、设计和开发的输出

B、设计和开发的评审成果

C、设计和开发的验证成果

D、设计和开发所筹划的安排

答案:D解析：组织应依据设计和开发所筹划的安排,对设计和开发进行评审、验证和确认。

1５、组织于用户的关系是（)。

A、组织依存于用户

B、用户依存于组织

C、相互依存

D、竞争关系

答案：A解析:组织依存于用户。

16、以下原则中,()可以作为职业安全健康管理体系认证的依据。

Ａ、GB/T１9０01

B、GB/Ｔ2４00１

C、GB/T2800１

Ｄ、GB/T１８３０5

答案：C解析：GＢ/T28001可作为职业安全健康管理体系认证的依据。

１7、质量管理八项原则不包含（）。

Ａ、领导作用

B、过程方法

C、连续改善

D、卓越绩效

答案:Ｄ解析：八项原则不包含卓越绩效。

18、受审核方指派的向导，不承担（）的职责。

A、依照审核组长的规定行动

Ｂ、代表审核组对审核进行见证

C、在审核组收集信息的过程中对信息进行澄清

D、对审核组信息的收集提供帮助

答案：B解析:可对审核证据进行见证，但不能代表审核组对审核进行见证。

19、质量检验是指要获取证实()的客观证据。

A、检验工作质量的好坏是否

Ｂ、检验量具的准确是否

Ｃ、产品质量合格