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贵阳市云岩区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单选题

1.网格员在社区工作中发现有居民在楼道堆放易燃杂物，存在安全隐患，网格员首先应该（）

A.直接将杂物清理掉

B.联系消防部门来处理

C.对居民进行劝阻并宣传安全知识

D.拍照记录后不管不问

答案：C。网格员发现问题后，应先与居民沟通，进行劝阻并宣传安全知识，让居民认识到问题的严重性并主动整改。直接清理杂物可能引发与居民的矛盾；在未尝试与居民沟通前联系消防部门处理不太合适；拍照记录后不管不问没有尽到网格员职责。

2.云岩区某社区网格员在走访中得知有一名刑满释放人员生活困难，没有经济来源，网格员应该（）

A.让其自行解决

B.立即为其提供一笔资金帮助

C.了解情况后，协助其申请相关救助政策

D.将情况上报后不再过问

答案：C。网格员有责任关心社区内特殊人群的生活状况，了解情况后，协助刑满释放人员申请相关救助政策，能从根本上帮助其解决生活困难。让其自行解决不符合网格员职责；网格员没有直接提供资金帮助的权限；上报后不再过问没有做好后续跟进工作。

3.社区网格员的主要工作职责不包括（）

A.采集基础信息

B.处理刑事案件

C.排查安全隐患

D.调解矛盾纠纷

答案：B。处理刑事案件是公安机关等司法部门的职责，网格员的主要工作是采集基础信息、排查安全隐患、调解矛盾纠纷等社区基层事务。

4.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，影响居民夜间出行安全，应该（）

A.自己动手修理

B.等待居民反映后再处理

C.及时上报相关部门并跟进处理情况

D.认为这不是自己的工作范围，不予理会

答案：C。网格员发现问题后应及时上报相关部门，并跟进处理情况，以确保问题得到解决。自己动手修理超出了网格员的专业能力范围；等待居民反映后再处理可能会导致问题拖延；认为不是自己工作范围不予理会是不负责任的表现。

5.云岩区社区网格员在进行人口信息采集时，对于居民不愿意配合提供信息的情况，应该（）

A.强行要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心向居民解释信息采集的目的和用途，争取居民配合

D.威胁居民不配合将采取强制措施

答案：C。在面对居民不愿意配合的情况时，网格员应耐心向居民解释信息采集的目的和用途，消除居民的顾虑，争取居民配合。强行要求、威胁居民以及放弃采集信息都是不正确的做法。

二、多选题

1.云岩区社区网格员在工作中需要采集的基础信息包括（）

A.居民的姓名、性别、年龄

B.居民的职业、收入情况

C.社区内的房屋建筑信息

D.社区内的商业网点信息

答案：ABCD。网格员需要全面采集社区内的各类基础信息，包括居民的个人信息、职业收入情况，以及社区内的房屋建筑和商业网点等信息，以便更好地了解社区情况，为社区管理和服务提供依据。

2.网格员在调解社区居民矛盾纠纷时，应该遵循的原则有（）

A.公平公正原则

B.依法调解原则

C.及时调解原则

D.偏袒一方原则

答案：ABC。公平公正原则要求网格员在调解过程中不偏袒任何一方；依法调解原则确保调解工作在法律框架内进行；及时调解原则能避免矛盾纠纷进一步激化。偏袒一方原则违背了调解的基本要求，会导致矛盾更加复杂。

3.云岩区社区网格员在安全隐患排查工作中，需要重点关注的方面有（）

A.消防设施是否完好

B.燃气管道是否存在泄漏

C.老旧建筑是否存在安全隐患

D.社区内的环境卫生情况

答案：ABC。消防设施、燃气管道和老旧建筑的安全状况直接关系到居民的生命财产安全，是安全隐患排查的重点。社区内的环境卫生情况虽然也是网格员工作的一部分，但不属于安全隐患排查的重点方面。

4.网格员在社区工作中可以通过以下哪些方式与居民建立良好的关系（）

A.定期走访居民

B.为居民提供帮助和服务

C.组织社区活动

D.对居民的问题置之不理

答案：ABC。定期走访居民可以增加与居民的接触和了解；为居民提供帮助和服务能赢得居民的信任；组织社区活动可以增强社区凝聚力，促进与居民的交流。对居民的问题置之不理会破坏与居民的关系。

5.云岩区社区网格员在发现社区内存在非法传销活动时，应该（）

A.立即深入传销窝点进行调查

B.及时向公安机关报告

C.收集相关证据，如人员信息、活动地点等

D.对传销人员进行劝阻和教育

答案：BC。网格员发现非法传销活动后，应及时向公安机关报告，并收集相关证据，为公安机关打击传销活动提供支持。网格员没有执法权，不能深入传销窝点进行调查；对传销人员进行劝阻和教育可能会使网格员自身陷入危险，且效果有限。

三、判断题

1.云岩区社区网格员只需要负责采集信息，不需要参与社区的其他工作。（）

答案：错误。网格员的工作不仅仅是采集