2025年重庆市职业技能鉴定考试（互联网营销师·直播销售员）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年重庆市职业技能鉴定考试（互联网营销师·直播销售员）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在直播销售过程中，以下哪项行为最有助于提升用户信任感？

A.使用夸张语言强调产品效果

B.展示真实使用过程及用户反馈

C.频繁打断观众提问以推进销售节奏

D.仅依赖品牌知名度进行推销

2、直播脚本设计中，以下哪个环节应优先安排？

A.产品优惠信息播报

B.主播自我介绍与主题预告

C.引导观众点赞与分享

D.发放限时优惠券

3、以下哪种数据最能反映直播间的用户粘性？

A.总观看人数

B.平均停留时长

C.商品点击次数

D.成交订单量

4、进行直播选品时，应优先考虑的因素是？

A.产品价格是否最低

B.产品是否符合目标受众需求

C.产品是否为国外进口

D.产品包装是否精美

5、直播过程中，面对观众质疑产品质量时，最恰当的应对方式是？

A.忽略质疑继续讲解

B.提供检测报告或权威认证信息

C.断言“绝无质量问题”

D.指责提问者别有用心

6、以下哪项属于直播前必须完成的技术准备工作？

A.制定产品折扣策略

B.测试摄像头、麦克风及网络稳定性

C.编写社交媒体宣传文案

D.统计历史销售数据

7、直播复盘时，分析“转化率”主要目的是？

A.评估直播间的美观程度

B.判断流量转化为实际购买的效果

C.统计主播讲话时长

D.计算直播总时长

8、以下哪种话术更符合直播销售中的互动引导原则？

A.“你们都不说话我就下一款了”

B.“大家想要优惠券的扣‘666’我马上发”

C.“这么便宜还不买？”

D.“别问了，详情页都有”

9、在直播销售中，以下哪种行为符合职业道德规范？

A.虚构“最后10件”制造紧迫感

B.隐瞒产品主要成分信息

C.如实说明产品适用人群与限制条件

D.冒充消费者发布虚假好评

10、以下哪项是提升直播带货效果最有效的长期策略？

A.频繁更换直播时间

B.建立稳定的粉丝社群并持续运营

C.每次直播都更换新主播

D.只选择高佣金产品推广

11、在直播销售中，以下哪项是提升用户停留时长最有效的策略？

A.频繁发放大额优惠券

B.增加直播背景音乐音量

C.设置整点抽奖和互动问答

D.播放预先录制的商品视频

12、进行直播脚本设计时，首要明确的内容是？

A.主播着装风格

B.目标受众与核心卖点

C.直播间灯光布置

D.后台数据监测工具

13、以下哪种行为最可能导致直播间被平台限流？

A.使用热门背景音乐

B.频繁引导用户站外交易

C.增加直播时长至6小时

D.采用多机位拍摄

14、衡量直播销售效果的关键转化指标是？

A.点赞总数

B.观看人数峰值

C.订单转化率

D.弹幕数量

15、直播前进行商品选品时，应优先考虑？

A.商品毛利率最高

B.商品库存数量最多

C.目标用户需求匹配度

D.供应商推荐力度

16、以下哪种话术更符合直播销售中的“信任建立”原则？

A.“全网最低价，不买就亏！”

B.“这款产品我已连续使用两周，肤感清爽不油腻”

C.“厂家倒闭清仓，最后100件！”

D.“赶紧下单，不然马上没货！”

17、直播过程中，应对突发冷场最有效的方式是？

A.暂停直播等待观众进入

B.播放广告视频延长时长

C.发起投票或提问互动

D.重复讲解已介绍商品

18、短视频预热内容的核心目标是？

A.展示主播个人才艺

B.详细介绍所有商品参数

C.激发观众预约直播兴趣

D.完整演示直播流程

19、以下哪项属于直播后必须完成的数据复盘内容？

A.主播心情反馈

B.弹幕颜色分布

C.观看人数、转化率与ROI

D.直播间装饰效果

20、在直播中推荐高单价商品时，应重点强化？

A.与低价商品捆绑销售

B.产品使用场景与价值感

C.压低价格吸引冲动消费

D.频繁强调库存紧张

21、在直播销售过程中，以下哪项行为最有助于提升用户信任感？

A.使用夸张语言吸引观众下单

B.频繁展示后台数据证明销量

C.真实体验产品并展示使用过程

D.强调限时折扣制造紧迫感

22、直播脚本设计中，开场5分钟的核心目标应是？

A.快速介绍所有商品

B.引发兴趣并留住观众

C.直接引导下单支付

D.详细介绍优惠规则

23、以下哪种话术最符合“FABE”产品介绍法则？

A.“这款面膜卖得特别好，已经卖了10万单！”

B.“面膜采用蚕丝材质（特性），贴合面部更服帖（优势），改善吸收效果（利益），经测试吸收率提升30%（证据）”

C.“现在下单只要99元，比官网便宜！”

D.“主播亲自试用，真的有效！”

24、直播过程中，观众弹幕提问“这款口红适