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销售团队2025年客户信息合同
本合同由以下双方于______年______月______日签订:
甲方:[公司全称]
地址:[公司注册地址]
法定代表人/负责人:[姓名]
乙方:[销售团队名称或负责人姓名]
地址:[销售团队或负责人地址]
身份证号码/统一社会信用代码:[号码]
(以下简称“甲方”和“乙方”)
鉴于甲方拥有客户信息资源,并希望授权乙方在2025年度内使用这些客户信息进行销售活动;乙方同意接受甲方的授权,并在2025年度内按照本合同约定使用客户信息。
为此,甲乙双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守:
第一条定义与解释
1.1本合同所称“客户信息”是指甲方拥有或控制的,在2025年度内与客户相关的任何个人信息和/或商业信息,包括但不限于客户的姓名、性别、出生日期、身份证号码、护照号码、联系方式(包括电话号码、电子邮件地址、传真号码等)、通讯地址、居住地址、工作单位、职位、收入水平、教育背景、财产状况、信用记录、购买历史、产品偏好、服务记录、参与的市场活动、对甲方的意见、建议或评价、以及通过其他合法途径获取的与客户相关的其他信息。
1.2本合同所称“销售团队”是指甲方授权在2025年度内从事客户开发、客户维护、产品销售、市场推广等相关活动的部门或人员。
1.3本合同所称“保密信息”是指本合同项下任何未公开的客户信息,以及甲方的商业秘密、技术秘密、经营信息等非公开信息。
1.4本合同所称“数据处理”是指对客户信息进行的任何操作,包括收集、存储、访问、使用、复制、修改、传输、删除、汇总、分析、报告等。
1.5本合同所称“数据主体”是指客户信息的所有者,即客户本人。
1.6本合同所称“数据保护”是指为保护客户信息安全和隐私而采取的技术和管理措施,包括加密、访问控制、安全审计、人员培训、应急预案等。
第二条甲方的权利与义务
2.1甲方有权提供客户信息给乙方使用,并有权要求乙方按照本合同约定使用客户信息。
2.2甲方有权制定客户信息管理政策、流程和标准,并要求乙方遵守。
2.3甲方应向乙方提供必要的客户信息获取渠道、工具和平台,并确保乙方能够合法合规地获取客户信息。
2.4甲方应制定并实施客户信息保护政策,明确客户信息的收集、使用、存储、传输、删除等环节的管理要求,并确保乙方了解并遵守相关政策。
2.5甲方应定期对乙方进行数据保护法律法规和公司内部规章制度的培训,提高乙方数据保护意识和能力。
2.6甲方应建立客户信息使用监督机制,定期或不定期地对乙方使用客户信息的情况进行监督检查,确保乙方符合本合同约定。
2.7甲方应采取必要的技术和管理措施,包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计、防火墙、入侵检测系统等,确保客户信息的安全,防止数据泄露、丢失、篡改或滥用。
2.8甲方应遵守所有适用的数据保护法律法规,包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》等,并确保乙方在数据处理活动中也遵守相关法律法规。
2.9甲方应根据乙方的工作需要和合规要求,提供适当的客户信息访问权限,并定期进行权限审查。
2.10甲方应建立客户信息更新和维护机制,确保客户信息的准确性和完整性,并根据需要及时更新客户信息。
2.11甲方应建立客户投诉处理机制,及时处理客户关于客户信息保护的投诉,并采取有效措施解决客户关切。
第三条乙方的权利与义务
3.1乙方有权在2025年度内,按照本合同约定使用甲方提供的客户信息进行销售活动。
3.2乙方应确保仅在获得客户明确同意或法律法规授权的情况下获取客户信息。
3.3乙方应仅在履行销售职责所必需的范围内访问和使用客户信息,不得将客户信息用于任何与销售活动无关的目的,不得将客户信息提供给任何第三方,除非获得甲方事先书面同意或法律法规要求。
3.4乙方应采取必要的安全措施,妥善保管客户信息,防止数据泄露、丢失、篡改或滥用,包括但不限于设置强密码、定期更换密码、不在公共场合谈论客户信息、不将客户信息存储在非安全设备上等。
3.5乙方应严格遵守甲方的客户信息管理政策和数据保护政策,并接受甲方的监督和管理。
3.6乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息的秘密,未经甲方同意,不得向任何第三方泄露,包括乙方的员工、代理人、合作伙伴等。
3.7乙方应及时更新客户信息,并将更新的客户信息及时反馈给甲方,以便甲方进行维护和管理。
3.8乙方应积极配合甲方进行客户信息使用情况的监督和检查,并根据甲方要求提供相关报告和资料。
3.9乙方应遵守所有适用的数据保护法律法规,并确保在数据处理活动中遵守相关法律法规。
3.10乙方应积极参加甲方组织的数据保护培训,并不断提升自身数据保护意识和能力。
第四条数据处理
4.1数据收集:乙方应通过合法合规的方式收
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