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跨境电商平台合作合同协议

鉴于甲方（以下简称“平台方”）拥有并运营名为“[平台名称]”（以下简称“平台”）的跨境电商交易平台，该平台为合作方（以下简称“合作方”）提供商品展示、交易撮合、支付结算及相关服务；

鉴于合作方希望利用平台提供的服务开展跨境电商业务；

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就合作方在平台上开展业务事宜，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指由甲方运营的，提供跨境电商商品交易服务的网站、应用程序或相关系统。

1.2“合作方”指根据本协议在平台上注册并开展经营活动的企业或个体工商户。

1.3“商品”指合作方通过平台向最终消费者销售的产品或服务。

1.4“交易”指在平台上成功完成的购买和销售行为，包括订单生成、支付完成和商品交付等环节。

1.5“平台服务费”指合作方为使用平台提供的各项基础服务（如店铺经营、商品展示、交易撮合等）而应向平台支付的费用。

1.6“推广服务费”指合作方为购买平台提供的付费推广服务（如广告位、流量包、营销活动参与等）而支付的费用。

1.7“结算周期”指平台与合作方进行交易款项结算的时间间隔和具体安排。

1.8“知识产权”指任何专利权、商标权、著作权（包括邻接权）、商业秘密、专有技术及其他任何知识产权或权利。

1.9“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标有“保密”字样或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、平台规则、商业计划等未公开信息。

第二条合作内容与权利义务

2.1平台方的权利与义务

2.1.1甲方有权按照本协议约定及平台公布的服务规则，提供和维护平台的基础设施、交易系统及相关服务。

2.1.2甲方有权制定和修订平台运营规则、商品发布标准、交易流程、服务费用标准等，并通过平台公告或其他合理方式通知合作方。重大规则修订需提前一定期限通知合作方，并可能需要合作方确认同意。

2.1.3甲方有权对合作方的注册资料、商品信息、经营行为进行审核、监督和管理，对违反法律法规或平台规则的行为采取警告、限制功能、暂停服务、终止合作等措施。

2.1.4甲方应提供必要的技术支持和用户指导，协助合作方解决平台使用中遇到的技术问题。

2.1.5甲方负责处理平台上的用户支付请求，并将扣除相关费用（包括平台服务费、推广服务费、税费等）后的净交易额支付给合作方，结算周期按照本协议约定执行。

2.1.6甲方应采取合理的措施保障平台系统的安全稳定运行，保护交易数据的安全。

2.1.7甲方有权在平台上开展自营业务或推广活动，但应与合作方业务有所区分，并保证不损害合作方的合法权益。

2.1.8甲方应根据法律法规要求，履行平台交易相关的税务申报和缴纳义务。

2.2合作方的权利与义务

2.2.1合作方有权在遵守本协议及平台规则的前提下，在平台上发布商品信息、接收订单、处理交易。

2.2.2合作方有权使用平台提供的符合约定的推广资源，并按照约定支付推广服务费。

2.2.3合作方应保证其是依法设立并有效存续的法人或非法人组织，具备开展所涉商品或服务跨境贸易业务的合法资质。

2.2.4合作方承诺所销售的商品来源合法，拥有完整的、合法的知识产权或已获得充分的授权，符合中国以及商品销售目标国家/地区的法律法规、进口政策、检验检疫标准及安全要求。合作方应向甲方提供必要的商品资质证明文件，并保证文件真实有效。

2.2.5合作方应确保在平台上发布的商品信息（包括名称、描述、规格、价格、图片、库存等）真实、准确、完整、无误导性，并符合平台展示规范。

2.2.6合作方应按照平台规则和交易流程，及时、准确处理订单，确保商品质量，按时发货，并承担商品从发货地至最终消费者的运输及保险费用。

2.2.7合作方应直接负责处理与购买其商品的最终消费者之间的咨询、退换货、投诉处理等售后服务事宜，保证售后服务质量，并承担相关责任和费用。

2.2.8合作方应按照本协议约定，按时足额向甲方支付所有应缴纳的费用。

2.2.9合作方应配合甲方进行平台运营所需的调查、核实、数据提供等工作。

2.2.10合作方应遵守国家法律法规及平台各项规章制度，不得利用平台从事任何违法活动，不得发布违禁信息，不得损害国家利益、社会公共利益或他人合法权益。

2.2.11合作方应遵守平台的用户评价管理规则，不得进行恶意刷单、刷好评或打击报复等行为。

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