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学生会生活部的一学期工作计划

学生会生活部2023-2024学年第一学期工作计划

一、指导思想

以“服务同学、赋能生活”为宗旨，围绕学校“立德树人”根本任务和学生会“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”职能，聚焦学生日常生活需求，构建“精准化、常态化、品牌化”的生活服务体系，通过制度完善、活动创新、权益保障，切实提升学生生活品质，打造有温度、有活力的校园生活生态，为建设和谐校园贡献生活部力量。

二、工作目标

1.服务质量提升：建立“日常+专项”服务机制，实现宿舍管理、餐饮服务、校园环境等核心领域满意度达90%以上。

2.权益保障强化：构建“收集-反馈-解决-反馈”闭环体系，学生权益问题响应率达100%，解决率达95%以上。

3.文化品牌塑造：打造2-3个特色生活文化活动，参与学生覆盖率达80%以上，形成“一活动一品牌”效应。

4.团队效能优化：完善部门招培管评机制，打造“专业、高效、创新”的工作团队，部门成员考核优秀率达85%。

三、具体工作内容

（一）日常服务体系优化：筑牢校园生活基础保障

1.宿舍管理：构建“安全、整洁、文明”的宿舍生态

-卫生检查常态化：

制定《宿舍卫生检查评分细则》（含地面整洁、物品摆放、阳台卫生、卫生间清洁等10项指标，满分100分），实行“班级自查+生活部抽查+学校联查”三级检查机制：

-班级自查：每周1次（由各班生活委员组织，结果报生活部备案）；

-生活部抽查：每周2次（覆盖全校20%宿舍，每月循环1次，重点检查卫生死角、违规电器）；

-学校联查：每月最后1周（联合学生处、后勤处，检查结果纳入班级评优）。

奖惩机制：每月评选“文明宿舍”（占宿舍总数10%），颁发流动红旗及洗衣液、消毒液等生活用品；对连续2次检查低于60分的宿舍，约谈宿舍长并限期整改。

-安全隐患排查精准化：

联合保卫处开展“宿舍安全月”活动（9月），重点排查消防通道堵塞、私拉电线、使用违规电器（如热得快、电火锅）等问题，建立《安全隐患台账》，明确整改责任人及时限（一般隐患24小时内整改，重大隐患立即上报并暂停使用）。每学期组织2次消防演练（覆盖所有宿舍楼），提升学生安全应急能力。

-宿舍文化建设特色化：

开展“宿舍文化节”系列活动（11月）：

-“最美宿舍”装饰比赛（主题包括“绿色环保”“传统文化”“青春风采”，参与宿舍不少于300间，评选一等奖10间、二等奖20间、三等奖30间）；

-“宿舍故事”征文大赛（征集宿舍成员互助成长故事，不少于50篇，优秀作品在校公众号连载）；

-“宿舍才艺秀”（以宿舍为单位表演节目，不少于20个节目，覆盖学生500人次）。

2.餐饮服务：打造“安全、多样、暖心”的饮食环境

-反馈机制畅通化：

建立“线上+线下”双渠道反馈平台：

-线上：在学校公众号开设“食堂意见”专栏，学生可实时提交对菜品口味、价格、卫生的意见，生活部安排专人每日汇总，24小时内反馈至后勤饮食中心；

-线下：每月召开1次“食堂座谈会”（邀请各班生活委员、学生代表共20人），饮食中心负责人现场回应问题，形成《会议纪要》并在食堂公告栏公示。

目标：每月收集有效意见不少于80条，问题处理率达100%，学生满意度从82%提升至90%。

-食品安全监督常态化：

联合后勤饮食中心成立“学生食品安全监督小组”（由生活部成员及各班学生代表共15人组成），每周开展1次食堂检查（重点检查食材新鲜度、操作间卫生、餐具消毒、从业人员健康证等），检查结果在食堂“食品安全公示栏”张贴，并纳入食堂绩效考核。

-特色餐饮活动多样化：

-“家乡美食节”（10月）：邀请各省学生代表推荐家乡特色菜品，食堂每周推出1期“地方菜窗口”（如四川麻辣烫、陕西肉夹馍、广东早茶），覆盖菜品不少于20种，参与学生达2000人次；

-“暖心早餐行动”（12月）：针对冬季寒冷天气，食堂推出“热粥+热包子”免费早餐套餐（每天限量200份），为早八学生提供暖心服务。

3.校园环境维护：营造“整洁、绿色、有序”的校园空间

-志愿清洁活动常态化：

组织“校园美容师”志愿活动（每月第2、4周周六下午），划分清洁责任区（如教学楼周边、操场、图书馆前），招募学生志愿者100名/次，重点清理垃圾死角、小广告，维护公共设施（如擦拭座椅、整理共享单车）。每学期累计开展8次活动，覆盖志愿者800人次，清洁校园面积达5000平方米。

-垃圾分类推广精准