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2025年接待能力考核模拟卷.docx

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    2025年接待能力考核模拟卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.接待工作最核心的原则是（）。

    A.坚持原则，严格把关

    B.热情周到，满足一切要求

    C.灵活机动，以大局为重

    D.保守秘密，不泄露信息

    2.在接待重要外宾时，以下哪种着装颜色通常较为稳妥？（）

    A.红色

    B.黄色

    C.蓝色

    D.黑色

    3.电话铃响响声后（）内接听通常被认为是比较合适的。（）

    A.3秒

    B.5秒

    C.

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