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机械设备租赁管理操作规程

一、总则

（一）目的与依据

为规范公司机械设备租赁业务的全过程管理，明确各环节职责，确保租赁设备的安全、高效运营，保障公司资产权益与客户合法利益，提高整体运营效率与经济效益，依据国家相关法律法规及公司内部管理制度，特制定本规程。

（二）适用范围

本规程适用于公司所有机械设备的租赁业务管理，涵盖从客户需求对接、设备选型、合同签订、设备交付、在租管理、到设备返还、结算归档等各个环节。公司内所有涉及机械设备租赁业务的部门及相关人员均须严格遵守本规程。

（三）基本原则

1.安全第一原则：始终将设备安全和作业安全置于首位，严格执行安全操作规程，杜绝安全事故。

2.客户为本原则：以客户需求为导向，提供专业、高效、优质的租赁服务，提升客户满意度。

3.效益优先原则：在确保服务质量的前提下，优化资源配置，控制成本，追求合理的经济效益。

4.规范运作原则：严格按照规程及相关制度执行，确保租赁业务各环节有序、合规。

二、租赁前管理

（一）客户需求与评估

1.客户接洽：业务部门应主动与潜在客户进行沟通，了解其基本情况、项目背景及设备租赁需求。

2.资质审核：核实客户单位的法人资格、营业执照、相关项目审批文件（如适用）及履约能力，对于重要或长期合作客户，可进行实地考察。

3.需求确认：详细记录客户对设备的型号、规格、数量、租赁期限、使用地点、作业工况、技术要求等具体需求，并进行书面确认。

4.可行性评估：结合公司设备资源状况、技术能力、市场行情及风险因素，对客户需求进行综合评估，判断是否承接该租赁业务。评估内容应包括但不限于设备可用性、项目风险、预期收益等。

（二）租赁方案制定与合同签订

1.设备选型与配置：根据客户需求及评估结果，选择合适的设备型号和数量，制定详细的设备配置方案。必要时，技术部门应提供专业支持，确保设备满足项目要求。

2.报价编制：依据设备原值、折旧、维护成本、市场供需及客户资质等因素，科学合理地编制租赁报价单，明确租金计算方式、支付周期、押金等。

3.合同拟定：使用公司标准租赁合同范本，根据具体业务情况与客户协商拟定合同条款。合同内容应包括但不限于：租赁设备明细、租赁期限、租金金额及支付方式、押金、双方权利与义务、设备交付与返还、维修保养责任、违约责任、争议解决方式等。

4.合同评审与审批：租赁合同需经过业务部门、财务部门、法务部门（如必要）及公司管理层的逐级评审与审批，确保合同条款的合规性、完整性和风险可控性。

5.合同签订：合同审批通过后，由双方法定代表人或授权代表正式签署，并加盖公章。

三、租赁中管理

（一）设备出库与交付

1.设备准备：根据合同约定，调度部门提前安排待租设备的检修、保养和清洁工作，确保设备性能完好，符合安全使用标准，并配备必要的随机工具、附件及技术资料。

2.出库检查：设备出库前，由仓库管理员、设备操作员共同对设备进行全面检查，核对设备型号、编号、附件数量等，并填写《设备出库检查表》，双方签字确认。

3.运输安排：根据设备类型、数量及交付地点，选择合适的运输方式和承运商，办理相关运输手续，确保设备安全、准时送达指定地点。如由客户自行提货，需明确提货责任和交接流程。

4.现场交付与验收：设备运抵现场后，业务人员与客户共同进行设备清点、外观检查和性能测试，双方签署《设备租赁交接单》，明确设备状况、交付时间及双方责任。交付时，应向客户提供设备操作说明书，必要时进行操作指导和安全注意事项交底。

（二）在租设备监控与维护

1.使用指导与培训：根据客户需求，可提供设备操作、维护保养等方面的技术指导或培训服务，确保客户操作人员正确、安全使用设备。

2.定期巡检：业务或技术部门应定期（如每月或每季度）对在租设备进行现场巡检或远程监控（如具备条件），了解设备使用状况、客户满意度，检查设备是否按合同约定使用，及时发现并处理潜在问题。

3.维护保养：按照合同约定，明确设备维护保养责任方。若由我方负责，则需按计划进行；若由客户负责，应监督客户按设备说明书要求进行，并保留相关记录。对于设备的日常小修，应及时响应。

4.故障处理：接到客户设备故障报告后，应立即组织技术人员进行诊断。属于我方维修责任的，须在承诺时间内到达现场进行维修，尽可能缩短设备停机时间；如无法及时修复，应与客户协商采取备用设备替换等补救措施。维修过程及结果应详细记录。

5.租金催收：财务部门或业务部门应按照合同约定的支付周期，及时向客户发出租金支付通知，并跟踪租金到账情况。对逾期未支付租金的客户，应及时进行沟通、催收，并视情况采取相应措施。

6.合同变更管理：如租赁期限、设备数量等发生变更，需签订补充合同，并履行相应的审批流程。

四、租赁后管理

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