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电梯安全管理操作规程与隐患排查

电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，其安全运行直接关系到人民群众的生命财产安全。随着城市化进程的加快和高层建筑的普及，电梯的使用频率和数量持续攀升，这对电梯的安全管理、规范操作及隐患排查工作提出了更高要求。本文旨在从实际应用角度出发，系统阐述电梯安全管理的操作规程与隐患排查的要点，为相关从业人员提供一套具有指导性和操作性的实践参考。

一、电梯安全管理的基本要求与操作规程

电梯安全管理是一项系统性工程，需要使用单位、维保单位、监管部门乃至乘客多方协同，其中使用单位的主体责任和维保单位的维保质量尤为关键。操作规程的建立与严格执行，是保障电梯安全运行的基石。

（一）使用单位安全管理基础操作规程

使用单位作为电梯安全的第一责任人，应建立健全覆盖电梯全生命周期的管理制度。首先，需确保所使用的电梯均已办理使用登记，在合格有效期内运行，并按规定悬挂有效的《电梯使用标志》。其次，应配备专职或兼职的电梯安全管理人员，明确其岗位职责，包括日常巡查、记录管理、应急处置协调等。

日常管理中，安全管理人员需定期检查电梯运行状况，特别是机房环境、轿厢内应急装置（如紧急呼叫装置、照明、通风）的有效性。每日首次使用前，宜进行试运行，检查有无异响、异味及异常振动。同时，应监督并配合维保单位按照维保合同约定的周期和内容进行维护保养，对维保工作的质量进行确认，并将维保记录、定期检验报告等技术资料统一归档，保存期限至少为电梯的使用年限。

针对乘客，使用单位有义务在电梯轿厢内及出入口显著位置张贴安全使用须知、警示标识和应急救援电话。应积极开展安全乘梯宣传教育，引导乘客文明、安全乘梯，如禁止超载、禁止在轿厢内蹦跳、禁止用硬物阻挡门关闭等。

（二）电梯维护保养单位作业操作规程

维保单位应依据国家标准和电梯制造单位的技术要求，制定详细的维保作业指导书。维保人员必须持证上岗，且具备相应的专业技能和应急处理能力。

维保工作应严格按照既定周期进行，每次维保前需做好准备工作，包括了解电梯近期运行状况、准备必要的工具、备件和防护用品。作业时，必须在电梯首层或作业层放置“正在维保，请勿使用”的警示标识，并切断相关区域的电源或将电梯置于检修状态，防止无关人员误入或电梯意外启动。

维保过程中，应对电梯的关键部件进行细致检查、清洁、润滑、调整和紧固。例如，曳引轮、导向轮的磨损情况，钢丝绳的张力均匀性及断丝断股情况，各安全开关的有效性，门机系统的灵活性与闭锁功能，缓冲器的状态等。每一项维保工作都应详细记录在案，包括发现的问题、处理方法及结果，并由使用单位安全管理人员签字确认。对于维保中发现的严重安全隐患，应立即通知使用单位停止使用该电梯，并及时采取整改措施，隐患未消除前不得交付使用。

（三）电梯司机与乘客安全操作规程（针对有司机操作的电梯）

对于医院、商场等特定场所配备司机的电梯，司机需经过专门培训。操作前，应检查轿厢内操纵盘、层门及轿厢门是否正常，确认急停按钮位置。运行中，应密切关注电梯运行状态，平稳操作，避免急启急停。开关门时，注意观察是否有人员或物品阻碍，严禁超载运行。当电梯发生故障或困人时，司机应保持冷静，立即启动应急程序，安抚乘客情绪，并迅速通知维保人员和使用单位安全管理人员。

乘客作为电梯的直接使用者，其行为规范直接影响电梯安全。应遵守“一梯一用，超载即停”的原则，进入轿厢后站稳扶好，不随意按压按钮，不在轿厢内吸烟、喧哗或从事其他危险行为。如遇电梯故障被困，应保持冷静，使用轿厢内紧急呼叫装置联系管理人员，切勿尝试自行撬门或从安全窗逃生。

二、电梯常见安全隐患的识别与排查方法

隐患排查是预防电梯事故的关键环节，需秉持“预防为主、常抓不懈”的原则，通过日常巡查、定期检查、专项排查等多种形式，及时发现并消除潜在风险。排查工作应结合电梯的结构特点和运行规律，重点关注易发生故障和导致事故的关键部位。

（一）隐患排查的基本原则与一般方法

隐患排查应遵循“全面覆盖、突出重点、责任到人、闭环管理”的原则。一般可采用“看、听、摸、闻、问、测”等基本方法。“看”即观察部件有无变形、裂纹、锈蚀、漏油、松动，指示装置是否正常；“听”即聆听运行中有无异常声响，如摩擦声、撞击声、尖叫声；“摸”即感受运行中的振动、温度是否异常；“闻”即注意有无焦糊味、油异味等；“问”即向操作人员、维保人员了解近期运行状况和有无异常情况；“测”即利用专业工具（如万用表、塞尺、测力计等）对关键参数进行测量，确保符合标准要求。

排查工作应有详细记录，对发现的隐患要进行风险评估，明确整改责任人、整改措施和完成时限，并跟踪落实整改情况，形成“发现-评估-整改-验证”的闭环管理。

（二）关键部件与系统的隐患排查要点

1.曳引与导向系统：曳引机是电梯的动力核心，需检查曳引轮槽磨损是否均匀，有无严重刻