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2025年银行支行行长年度工作总结

2025年，在总行党委的坚强领导下，在监管部门的指导支持下，我带领XX支行全体干部员工紧扣“稳增长、防风险、促转型、强基础”主线，聚焦服务实体经济、深化普惠金融、推进数字化转型、强化风险防控等核心任务，统筹业务发展与内部管理，全年各项工作取得阶段性成效。现将本年度重点工作开展情况总结如下：

一、经营指标完成情况

截至2025年末，支行本外币各项存款余额128.6亿元，较年初增长18.2亿元，增幅16.5%，完成总行年度计划的115%；其中对公存款余额82.3亿元，增长12.1亿元，增幅17.3%；个人存款余额46.3亿元，增长6.1亿元，增幅15.2%。各项贷款余额95.7亿元，较年初增长15.8亿元，增幅19.8%，完成总行计划的122%；其中公司贷款余额63.4亿元，增长10.2亿元，增幅19.2%；个人贷款余额32.3亿元，增长5.6亿元，增幅20.9%。全年实现营业收入3.8亿元，同比增长12.4%；净利润1.6亿元，同比增长11.7%；中间业务收入0.82亿元，同比增长18.3%，占比提升至21.6%。资产质量保持稳定，不良贷款余额0.42亿元，不良率0.44%，较年初下降0.08个百分点，拨备覆盖率320%，风险抵补能力持续增强。

二、重点工作推进情况

（一）聚焦实体，精准服务区域经济发展

紧扣地方“十四五”规划，围绕“制造强市”“绿色转型”“乡村振兴”三大战略，制定专项服务方案，全年累计投放实体贷款12.6亿元。一是强化制造业支持。针对本地高端装备制造、新能源汽车零部件等优势产业，建立“一户一策”服务机制，为XX科技（省级“专精特新”企业）提供5000万元信用贷款，支持其智能生产线升级；为XX制造（国家级“小巨人”企业）设计“固定资产贷款+供应链融资”组合方案，投放8000万元，带动上下游12家中小供应商获得链式融资2300万元。全年制造业贷款余额21.3亿元，较年初增长4.1亿元，增幅23.8%，其中中长期贷款占比提升至45%。二是深化绿色金融布局。对接地方生态环保项目库，为XX新能源（光伏电站运营企业）发放3年期项目贷款1.2亿元，支持其建设200MW农光互补项目；为XX水务（污水处理企业）提供绿色供应链融资4000万元，覆盖15家环保设备供应商。年末绿色贷款余额14.7亿元，较年初增长6.2亿元，增幅72.9%，占各项贷款比重提升至15.4%。三是助力乡村振兴提质。与区农业农村局共建“乡村振兴金融服务站”5个，覆盖辖内3个乡镇28个行政村；推出“乡村振兴贷”“农机购置贷”等专属产品，为237户新型农业经营主体发放贷款1.8亿元，其中为XX家庭农场（省级示范场）提供300万元信用贷款，支持其扩大有机蔬菜种植规模；发放农户消费贷款4200万元，支持126户农户改善住房、教育等需求。全年涉农贷款余额28.6亿元，增长5.3亿元，增幅22.8%。

（二）深耕普惠，扩面增量提升服务质效

将普惠金融作为“一把手”工程，通过机制优化、产品创新、减费让利，推动小微服务从“量增”向“质优”转变。一是完善专营机制。设立普惠金融事业部，配备8名专职客户经理，推行“首问负责+限时办结”制度，小微贷款平均审批时效从3天缩短至1.5天。二是强化产品创新。针对“无抵押、缺担保”的小微企业，推出“科创信用贷”（最高500万元）、“税务速贷”（纯线上、秒批秒放）等产品，全年发放信用类小微贷款2.7亿元，占比提升至38%；针对个体工商户，联合市场监管部门推出“商户经营贷”，通过扫码收单数据核定额度，已服务320户，户均授信45万元。三是加大让利力度。全年新发放普惠型小微企业贷款平均利率4.2%，较年初下降0.35个百分点；减免账户管理费、支付手续费等120万元，惠及客户1800户；为27户受疫情影响的小微企业办理延期还本付息，涉及金额4800万元。年末普惠型小微企业贷款余额16.2亿元，较年初增长4.1亿元，增幅33.8%，高于各项贷款增速14个百分点；户数3210户，较年初增加680户，其中首贷户占比28%。

（三）科技赋能，加速数字化转型落地见效

以“数字银行”建设为抓手，从渠道、产品、风控三端发力，推动业务模式重构。一是优化数字渠道。完成网点智能化改造3家，布放智能柜员机（STM）12台，智能设备替代率提升至85%；推出“移动银行”服务，客户经理携带PAD上门办理开户、授信等业务，全年累计服务客户2100次，其中小微企业开户时长从2小时压缩至30分钟。二是强化产品线上化。上线“普惠金融服务平台”，整合税务、工商、征信等12类数据，实现贷款申请、审批、放款全流程线上化，已接入企业680户，发放贷款1.3亿元；推广“手机银行乡村版”，新增注册用户5600户，交易笔数同比增长150%。三是提升风控