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文化产业

加强博物馆志愿者队伍建设的思考与分析

杜媛中国铁道博物馆

博物馆是见证人类文明与发展的重要场所。在博物馆，人们可以学习与参观，增进对文化发展的

了解。尤其是在物质生活富足的今天，人们对精神文明的追求有了更高的要求，因此属于文化建设产

业的博物馆，逐渐受到了人们的青睐，这也促使博物馆行业获得良性的发展。但博物馆在现实发展中

还面临着很多的问题，这些问题的存在一定程度上制约了博物馆的发展，而加强博物馆志愿者队伍的

建设是当前的重点工作。

博物馆作为传统文化的继承与发扬的场所，在文愿者是解决博物馆工作人员紧缺的有效方式。

化传播上有着不可替代的作用。博物馆的正常通过招募志愿者，可吸纳更多的人参与到博物馆的

运营离不开工作人员的管理，但就目前的状况来看，大日常管理工作中来。博物馆的日常工作比较多，不仅需

多数博物馆的工作人员严重不足，在志愿者建设上也存要对藏品进行维护与保存，还要引导游客观看，给来访

在招募程序不规范、志愿者专业知识欠缺、博物馆培训游客进行讲解说明，让其对藏品加深了解，知晓每一个

方法不科学等问题，这些问题的存在一定程度上给前去藏品背后的故事。

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博物馆参观的游客带来了不好的体验，也无法充分发挥通过招募志愿者，可以吸纳到不同行业、不同阅

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博物馆的功能与作用。要想博物馆能够发挥出真正的作历、不同工作经验的人，还能够获得不少对历史文化、

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用，让传统文化得到更好的传播与延续，就需要重视志文物藏品有兴趣甚至有所了解的人。在志愿者的热心帮R

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愿者队伍的建设，让志愿者更好地为游客提供服务，让助下，博物馆必然能够建立与游客之间的密切关系，同N

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人们在参观博物馆时有更好的体验。时每个志愿者的专业领域不同，他们对文化藏品的了解S

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