盘古系统操作指南：线索清洗流程与实务.pdfVIP

目录

1.关于本手册3

1.1.目的3

1.2.适用对象3

2.系统线索的工作流程与内容4

2.1.线索工作流程4

2.2.线索主要流程环节4

3.线索的工作内容与系统使用界面6

3.1.任务分配6

3.2.任务执行8

3.3.结果标注11

3.4.结果抽检13

4.问题与反馈16

1.关于本手册

1.1.目的

通过阅读本手册，线索管理员、线索员和审核员将了解线索流程，会操作

系统中线索部分，并通过将系统使用与具体实际工作结合，提升工作效率。

本手册将对规范日常运营管理、提升知识速度发挥一定作用。

本手册以流程为导向对系统进行介绍，力求简洁，便于读者接受。

1.2.适用对象

线索管理员；

线索员；

线索审核员。

2.系统线索的工作流程与内容

2.1.线索工作流程

此工作流程表明了线索流程的总体，并未包含所有可能的动作。

总部人员审核人员售前审核组

线索库管理人员

开始

线索下发

任务分配否

任务执行

结果标注

否

线索通过

是

通过

是

统计结果

是

入公共库前唯

一性校验

是

售前审核

是

入库

2.2.线索主要流程环节

执行

流程环节执行人工作说明输入信息