后勤管理题库及答案.docxVIP

后勤管理题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.后勤管理中“物资储备定额”的核心作用是（）。

A.降低物资采购成本

B.确保物资供应连续性与经济性平衡

C.提高仓库空间利用率

D.简化物资验收流程

答案：B

2.下列属于后勤设施“预防性维护”的是（）。

A.空调因故障停机后的维修

B.电梯每月定期润滑与功能测试

C.水管爆裂后的紧急抢修

D.办公桌椅损坏后的更换

答案：B

3.食堂餐饮服务中，“食品留样”的标准要求是（）。

A.每样食品留样量≥50g，保存24小时

B.每样食品留样量≥100g，保存48小时

C.每样食品留样量≥200g，保存72小时

D.每样食品留样量≥300g，保存96小时

答案：B

4.后勤采购中“竞争性谈判”适用的情形是（）。

A.采购需求明确、规格统一的标准化产品

B.技术复杂或性质特殊，无法确定详细规格的项目

C.紧急情况下需快速完成采购的物资

D.单一供应商可提供唯一技术服务的项目

答案：B

5.办公区垃圾分类管理中，废弃的打印墨盒属于（）。

A.可回收物

B.有害垃圾

C.厨余垃圾

D.其他垃圾

答案：B

6.后勤成本控制的关键环节是（）。

A.事后成本核算

B.事中成本监控

C.事前成本预算

D.成本差异分析

答案：C

7.下列不属于后勤安全管理“四防”内容的是（）。

A.防火

B.防盗

C.防泄密

D.防事故

答案：C

8.智能仓储系统中，“RFID技术”的主要功能是（）。

A.自动分拣货物

B.实时追踪物资位置与状态

C.计算仓库容量

D.生成采购订单

答案：B

9.员工宿舍管理中，人均使用面积的最低标准通常为（）。

A.3㎡

B.5㎡

C.8㎡

D.10㎡

答案：B

10.后勤服务满意度调查中，“净推荐值（NPS）”的计算方法是（）。

A.（推荐者比例批评者比例）×100

B.（满意者比例不满意者比例）×100

C.（非常满意者比例+满意者比例）/总样本数

D.（推荐者数量批评者数量）/总样本数×100

答案：A

11.设施设备全生命周期管理的起点是（）。

A.采购选型

B.安装调试

C.使用维护

D.报废处置

答案：A

12.下列属于后勤服务“隐性成本”的是（）。

A.水电费用

B.设备维修材料费

C.因设施故障导致的员工效率损失

D.后勤人员工资

答案：C

13.食堂食材验收时，“索证索票”需查验的核心文件不包括（）。

A.食品生产许可证

B.出厂检验合格证明

C.供应商营业执照

D.食材运输车辆保险单

答案：D

14.办公区绿化管理中，“垂直绿化”的主要优势是（）。

A.降低绿化养护成本

B.提高空间利用率与生态效益

C.减少病虫害发生

D.增强景观视觉效果

答案：B

15.后勤应急管理中，“黄金响应时间”通常指事件发生后的（）。

A.10分钟内

B.30分钟内

C.1小时内

D.2小时内

答案：B

16.新能源汽车充电桩管理中，“有序充电”的核心目标是（）。

A.降低充电设备采购成本

B.平衡电网负荷，提高电力利用效率

C.延长充电桩使用寿命

D.减少用户等待时间

答案：B

17.后勤档案管理中，“设施设备技术档案”应保存至（）。

A.设备报废后1年

B.设备报废后3年

C.设备报废后5年

D.永久保存

答案：C

18.员工通勤班车管理中，“满载率”的计算方式是（）。

A.实际载客量/核定载客量×100%

B.实际运行里程/计划运行里程×100%

C.准点班次/总班次×100%

D.维修次数/总运行天数×100%

答案：A

19.后勤外包服务管理中，“关键绩效指标（KPI）”设计的核心原则是（）。

A.全面覆盖所有服务环节

B.可量化、可考核、与目标强相关

C.符合行业平均水平

D.由外包方自行制定

答案：B

20.下列不属于后勤节能管理“技术措施”的是（）。

A.更换LED节能灯具

B.安装智能电表监控用电

C.开展员工节能培训

D.采用地源热泵空调系统