第一人民医院患者收费查询方法及流程.docx

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第一人民医院患者收费查询方法及流程

患者在第一人民医院就诊过程中,涉及挂号、检查、治疗、药品等多项费用产生,为方便患者及家属清晰了解费用明细,确保消费透明,医院提供线上与线下相结合的多元收费查询渠道。以下从具体查询方法、操作流程、注意事项及常见问题解答四个方面,详细说明患者收费查询的全流程。

一、线上收费查询方法及操作流程

线上查询依托医院信息化系统,支持患者通过手机、电脑等设备随时随地查看费用明细,适用于门诊患者、住院患者及已完成结算的历史费用查询,主要包括医院官方微信公众号、医院官方APP、支付宝/微信医疗服务小程序三种渠道。

(一)医院官方微信公众号查询

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