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2025年《电子支付法》知识考试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子支付法适用于以下哪种支付方式？（）

A.现金支付

B.电子支付

C.货币兑换

D.租赁合同

答案：B

解析：电子支付法明确定义了其调整范围，即规范电子支付行为，保护电子支付各方合法权益。现金支付属于传统支付方式，不属于电子支付法的调整范畴。货币兑换和租赁合同虽然可能涉及电子支付，但它们本身不是电子支付行为，因此电子支付法主要适用于电子支付方式。

2.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当采取哪些措施保障客户信息安全？（）

A.定期更换密码

B.设置交易限额

C.对客户信息进行加密存储

D.以上都是

答案：D

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者采取多种措施保障客户信息安全，包括定期更换密码、设置交易限额、对客户信息进行加密存储等。这些措施可以有效地防止客户信息泄露和非法使用，保障客户的合法权益。

3.在电子支付过程中，如果发生交易纠纷，当事人可以通过哪些途径解决？（）

A.协商

B.仲裁

C.诉讼

D.以上都是

答案：D

解析：电子支付法规定了多种解决交易纠纷的途径，包括协商、仲裁和诉讼。当事人可以根据具体情况选择合适的解决方式。协商是最直接、最快捷的方式，仲裁具有专业性和高效性，诉讼则具有权威性和终局性。

4.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当向客户明示哪些信息？（）

A.收付款人的名称

B.交易金额

C.交易时间

D.以上都是

答案：D

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者向客户明示收付款人的名称、交易金额、交易时间等关键信息。这些信息的明示可以确保客户对交易情况有充分的了解，防止因信息不透明导致的纠纷。

5.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当如何处理客户投诉？（）

A.24小时内回复

B.48小时内回复

C.7个工作日内解决

D.以上都不是

答案：C

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者在接到客户投诉后，应当在7个工作日内予以解决。这个规定旨在确保客户投诉能够得到及时的处理，维护客户的合法权益。

6.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当如何存储客户信息？（）

A.以纸质形式存储

B.以电子形式存储

C.不得存储客户信息

D.以上都不是

答案：B

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者以电子形式存储客户信息。这种存储方式可以提高信息的安全性，便于管理和查询，同时也有助于防止信息泄露。

7.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当如何保障交易安全？（）

A.设置交易密码

B.进行风险评估

C.实施监控措施

D.以上都是

答案：D

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者采取多种措施保障交易安全，包括设置交易密码、进行风险评估、实施监控措施等。这些措施可以有效地防止交易风险，保障客户的资金安全。

8.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当如何处理客户资金？（）

A.用于自身经营

B.存入银行

C.用于投资

D.以上都不是

答案：B

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者将客户资金存入银行，确保资金的安全性和独立性。这种做法可以防止资金被挪用或滥用，保障客户的合法权益。

9.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当如何披露信息？（）

A.定期披露

B.重大事项及时披露

C.以上都是

D.以上都不是

答案：C

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者定期披露信息，并在发生重大事项时及时披露。这种做法可以增强透明度，提高公信力，保障客户的知情权。

10.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当如何处理客户异议？（）

A.10个工作日内回复

B.15个工作日内回复

C.30个工作日内解决

D.以上都不是

答案：C

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者在接到客户异议后，应当在30个工作日内予以解决。这个规定旨在确保客户异议能够得到及时的处理，维护客户的合法权益。

11.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当对客户信息采取何种措施？（）

A.公开披露

B.有限访问

C.加密存储

D.以上都不是

答案：C

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者对客户信息采取加密存储等措施，以保障客户信息安全。公开披露客户信息会严重侵犯客户隐私，不符合法律规定。有限访问虽然也是一种保护措施，但加密存储是更直接、更有效的保护方式。

12.电子支付法规定，电子支付服务提供者应当在什么时间范围内披露年度报告？（）

A.每年3个月内

B.每年6个月内

C.每年9个月内

D.每年12个月内

答案：B

解析：电子支付法要求电子支付服务提供者应当在每年6个月内披露年度报告。这种规