2025年支付平台运营协议合同.docxVIP

2025年支付平台运营协议合同

合同编号：[合同编号]

甲方（运营方）：[甲方法定全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

注册地址：[甲方注册地址]

联系方式：[甲方联系方式]

乙方（使用方/商户）：[乙方法定全称或自然人姓名]

法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]（如适用）

统一社会信用代码/身份证号：[乙方统一社会信用代码/身份证号]

注册地址/住址：[乙方注册地址/住址]

联系方式：[乙方联系方式]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供支付平台运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确表示，下列词语具有以下含义：

1.1“支付平台”是指由甲方运营的，提供在线及/或线下支付交易处理及相关服务的系统或网络。

1.2“交易”是指通过支付平台进行的，由用户授权，涉及资金从一方转移到另一方的行为。

1.3“商户”是指通过支付平台接受支付指令并同意承担相应商业责任的实体，乙方在此协议中视为商户。

1.4“服务费”是指甲方因向乙方提供支付平台服务而依据本协议约定向乙方收取的费用。

1.5“结算周期”是指甲方按照约定处理交易并将资金结算给乙方的特定时间区间。

1.6“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、财务、技术、客户等信息相关的，接收方知悉的非公开信息，无论其形式是否为秘密，只要接收方合理认为应予保密。

1.7“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律、法规的强制性规定及其修订或变更、流行病疫情、网络攻击等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供以下支付平台服务：

(1)支持通过[具体支付方式，例如：银行卡网络支付、微信支付、支付宝支付、扫码支付等]进行的在线支付交易处理服务。

(2)提供交易信息查询、对账服务。

(3)根据约定进行资金结算服务。

(4)提供本协议约定的其他相关配套服务。

2.2服务范围：

(1)服务地域：本协议项下的支付服务适用于中华人民共和国境内（除港澳台地区外）。

(2)服务时间：交易处理服务原则上提供7x24小时不间断服务；特定服务（如人工客服）提供时间为[具体时间，例如：工作日9:00-18:00]。

2.3服务标准：

(1)交易处理成功率：甲方承诺在正常运营情况下，确保支付交易处理的成功率不低于[具体百分比，例如：99.9%]。

(2)资金结算：甲方承诺在约定的结算周期内（见本协议第五条），完成对乙方交易资金的结算。

(3)系统可用性：支付平台的系统可用性不低于[具体百分比，例如：99.5%]（不含因网络原因、乙方原因、不可抗力等导致的不可用时间）。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1权利：

(1)有权要求乙方遵守本协议的约定及甲方制定的与支付平台使用相关的业务规则。

(2)有权对通过支付平台的交易进行风险评估、监控和风控管理，包括但不限于冻结可疑交易、暂停乙方账户使用等。

(3)有权按照本协议约定向乙方收取服务费用。

(4)有权在乙方违反法律法规或本协议约定时，根据情况暂停或终止向乙方提供支付服务，并追究乙方的违约责任。

(5)有权获取乙方为履行本协议所必须提供的、真实、准确、完整的资料和信息。

3.1.2义务：

(1)保证支付平台的系统安全、稳定运行，采取必要的技术措施防范黑客攻击、病毒入侵等风险。

(2)按照本协议第五条的约定，及时、准确地将乙方结算资金结算至乙方指定的银行账户。

(3)向乙方提供必要的技术支持和操作指引。

(4)遵守并确保乙方遵守国家及地方政府关于支付结算、反洗钱、反恐怖融资、数据安全、个人信息保护等方面的法律法规及监管要求。

(5)对通过支付平台处理的交易信息承担保密义务，但法律法规另有规定或甲方已合法获取的除外。

(6)定期向乙方披露支付平台的运营情况、费率调整、规则变更等重要信息。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1权利：

(1)有权在遵守本协议及甲方平台规则的前提下，使用甲方提供的支付平台服务。

(2)有权查询通过自身账户发生的交易记录，并要求