快递收派服务协议.docxVIP

快递收派服务协议

甲方（快递公司）：[公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

注册地址：[公司注册地址]

联系方式：[公司联系电话]

乙方（寄件人/收件人）：[个人姓名/企业名称]

地址：[寄件人/收件人地址]

联系方式：[寄件人/收件人联系电话]

鉴于甲方拥有提供快递收派服务的资质和能力，乙方需要使用甲方的快递收派服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供快递收派服务，包括上门收件、送货上门等服务。

1.2服务范围：本协议项下的快递收派服务适用于中华人民共和国境内（除港澳台地区），具体服务区域以甲方公布的为准。

1.3服务时间：甲方提供的服务时间为每日[具体时间段，例如：上午8:00至下午6:00]，乙方应在此时间段内或与甲方另行约定的时间安排收寄或派送。

1.4服务标准：

(1)收件标准：甲方将按照约定的服务范围接收乙方的快件。乙方寄递的物品应符合国家法律法规及行业禁止寄递和限制寄递物品的规定。甲方有权对收寄物品进行验视，确保其安全性。单件快件重量/体积上限为[具体限制，如：50公斤/总体积不超过3000立方分米]，超出部分需另行协商。

(2)派送标准：甲方承诺在服务区域内，按照约定的一般时效[具体时限，例如：3-5个工作日]将快件派送给收件人。偏远地区或特殊情况下的派送时限，以甲方公布的信息为准。甲方将采取合理措施确保快件在运输和派送过程中的安全。

(3)代收货款服务标准（如适用）：若涉及代收货款，甲方应按照约定收取手续费，并负责安全保管代收款项。乙方（寄件人）需承担因未按时领取货款或超出免费保管期而产生的额外费用。代收货款金额上限为人民币[具体金额]元。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定向乙方收取快递服务费用。

(2)有权要求乙方提供真实、准确、完整的收寄人和收件人信息，以及符合规定的快件。

(3)对收寄的快件有保管义务，应采取符合行业标准的安全措施防止快件毁损、灭失。

(4)应按照约定时限完成快件的收寄、运输和派送。

(5)在快件发生毁损、灭失或延误时，应根据本协议约定的赔偿条款承担相应的赔偿责任。

(6)应向乙方提供运单，并应乙方要求提供快件状态查询服务。

(7)遵守国家关于快递服务管理的各项法律法规和政策要求。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权要求甲方按照本协议约定提供安全、及时的快递收派服务。

(2)有权查询其快件的状态。

(3)应向甲方提供真实、准确、完整的姓名/名称、地址、联系电话等收寄信息以及收件人信息。

(4)应保证所寄递物品不属于禁寄、限寄品，且符合国家法律法规的规定。如因寄递违禁品造成损失或处罚，由乙方承担全部责任。

(5)应按照本协议约定按时足额支付快递服务费用。

(6)应配合甲方的验视要求，对快件内物品的合法性、安全性负责。

(7)应在快件送达时及时签收。如为代收货款服务，乙方应按时前往指定地点领取货款，并承担可能产生的额外费用。

第三条费用与支付

3.1快递服务费用按照以下标准计算：[详细说明费用计算方式，例如：按快件重量X元/公斤+基础费；或按距离X元/公里+重量/体积附加费；或根据服务档次定价]。具体收费标准详见甲方公布的价格目录。

3.2费用构成：快递费用可能包含运费、保价费（如适用）、包装费（如提供特殊包装）、代收货款手续费（如适用）等。

3.3支付方式：乙方应通过[具体支付方式，例如：银行转账、现金支付、在线支付平台]方式支付快递费用。

3.4支付时间：[具体支付周期，例如：每月结算，次月[具体日期]前支付上期费用；或预付费用，按月/季/年收取]。逾期支付部分，乙方应按[具体比例或金额]向甲方支付违约金。

第四条赔偿责任

4.1责任范围：甲方在以下情况下对快件的毁损、灭失承担赔偿责任：

(1)因甲方或者其工作人员的故意或者重大过失，造成快件毁损、灭失的。

(2)因甲方运输、派送过程中的操作不当或使用不当的运输工具、包装方式等，直接导致快件毁损、灭失的。

(3)除非另有约定或法律规定，因不可抗力导致快件毁损、灭失的，甲方不承担赔偿责任，但应尽力减少损失。

4.2赔偿标准：

(1)一般赔偿规则：快件发生毁损、灭失时，甲方按照快件实际损失的价值进行赔偿，但赔偿金额最高不超过该快件保价金额（如有保价）或人民币[具体限额，例如：100元/件]（以较高者