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2025年入门保安考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑情况应首先采取的措施是：

A.直接上前盘问

B.保持距离观察并记录

C.立即报警

D.假装没看见

答案：B

2.保安员在执勤时，遇到突发事件应遵循的首要原则是：

A.个人安全第一

B.团队协作

C.服从指挥

D.保护现场

答案：C

3.保安员在处理客户投诉时，应采取的态度是：

A.避免正面冲突

B.坚持原则，不妥协

C.耐心倾听，积极解决

D.推卸责任

答案：C

4.保安员在执行门卫勤务时，对进出人员的要求是：

A.只核对身份证件

B.只询问目的

C.核对证件并登记

D.允许携带危险品

答案：C

5.保安员在巡逻过程中，发现火情应立即采取的措施是：

A.立即灭火

B.疏散人群

C.立即报警并疏散

D.观察等待

答案：C

6.保安员在执勤时，遇到醉酒人员应采取的措施是：

A.驱赶离开

B.拒绝提供服务

C.劝导并控制

D.忽视不管

答案：C

7.保安员在执行押运任务时，应确保押运物品的：

A.安全性

B.完整性

C.及时性

D.经济性

答案：B

8.保安员在执勤时，发现有人非法携带武器应：

A.拦阻并报警

B.忽视离开

C.挑衅对峙

D.假装没看见

答案：A

9.保安员在处理突发事件时，应遵循的流程是：

A.报警、保护现场、疏散人群

B.疏散人群、报警、保护现场

C.保护现场、报警、疏散人群

D.报警、疏散人群、保护现场

答案：A

10.保安员在执勤时，应保持的仪容仪表是：

A.休闲整洁

B.正式整齐

C.时尚大方

D.随意自然

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安员在执勤时，应具备的素质包括：

A.良好的沟通能力

B.强烈的责任心

C.良好的身体素质

D.熟练的驾驶技能

答案：ABC

2.保安员在执行巡逻任务时，应注意的事项包括：

A.按照规定路线巡逻

B.保持警惕，注意观察

C.定时报告巡逻情况

D.随意改变巡逻路线

答案：ABC

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则包括：

A.耐心倾听

B.积极解决

C.坚持原则

D.推卸责任

答案：ABC

4.保安员在执行门卫勤务时，应核对的证件包括：

A.身份证

B.工作证

C.入场证

D.临时通行证

答案：ABCD

5.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况应采取的措施包括：

A.保持距离观察

B.记录可疑特征

C.立即报警

D.直接上前盘问

答案：ABC

6.保安员在执行押运任务时，应确保的环节包括：

A.物品安全

B.路线安全

C.时间安全

D.人员安全

答案：ABCD

7.保安员在处理突发事件时，应遵循的流程包括：

A.报警

B.保护现场

C.疏散人群

D.自行处理

答案：ABC

8.保安员在执勤时，应保持的仪容仪表包括：

A.衣着整洁

B.仪表大方

C.举止文明

D.言语规范

答案：ABCD

9.保安员在执行押运任务时，应注意的事项包括：

A.保持警惕

B.服从指挥

C.确保物品安全

D.随意行动

答案：ABC

10.保安员在处理醉酒人员时，应采取的措施包括：

A.劝导

B.控制

C.疏散

D.拒绝服务

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安员在执勤时，可以随意改变巡逻路线。

答案：错误

2.保安员在处理客户投诉时，应坚持原则，不妥协。

答案：错误

3.保安员在执行门卫勤务时，只需核对身份证件。

答案：错误

4.保安员在巡逻过程中，发现火情应立即报警并疏散人群。

答案：正确

5.保安员在执行押运任务时，应确保押运物品的完整性。

答案：正确

6.保安员在处理突发事件时，应遵循报警、保护现场、疏散人群的流程。

答案：正确

7.保安员在执勤时，应保持休闲整洁的仪容仪表。

答案：错误

8.保安员在执行押运任务时，应服从指挥，确保物品安全。

答案：正确

9.保安员在处理醉酒人员时，应劝导并控制。

答案：正确

10.保安员在执勤时，应保持良好的沟通能力。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安员在执行巡逻任务时的注意事项。

答案：保安员在执行巡逻任务时，应注意按照规定路线巡逻，保持警惕，注意观察周围环境，定时报告巡逻情况，发现可疑情况应保持距离观察并记录，必要时立即报警。同时，应遵守交通规则，注意自身安全。

2.简述保安员在处理客户投诉时的原则。

答案：保安员在处理客户投诉时，应耐心倾听客户的诉求，积极解决客户的问题，坚持原则，不推卸责任。同时，应保持礼貌和专业的态度，维护公司的形象。

3.简述保安员在