西安市小区管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强小区管理，维护小区秩序，保障业主的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本市行政区域内所有住宅小区、商住小区及公寓等居住小区。

第三条小区管理应当遵循以下原则：

（一）依法管理，保障业主合法权益；

（二）公开透明，接受业主监督；

（三）以人为本，服务业主；

（四）节约资源，保护环境。

第二章小区管理机构及职责

第四条小区管理机构由业主大会或者业主委员会组建，负责小区的日常管理工作。

第五条小区管理机构的职责：

（一）制定小区管理制度，组织实施；

（二）维护小区公共秩序，保障小区安全；

（三）组织小区绿化、保洁、维修等工作；

（四）协调处理业主之间、业主与物业企业之间的纠纷；

（五）收集业主意见，反映业主需求；

（六）其他依法应当履行的职责。

第三章业主权利与义务

第六条业主享有以下权利：

（一）依法使用、收益、处分其房屋及附属设施；

（二）参与小区管理，监督物业管理活动；

（三）享有小区公共设施、公共场所的使用权；

（四）依法享有其他权利。

第七条业主应当履行以下义务：

（一）遵守国家法律法规和小区管理制度；

（二）爱护小区公共设施，维护小区环境；

（三）按时缴纳物业费；

（四）不得擅自改变房屋结构及用途；

（五）不得占用小区公共空间；

（六）其他依法应当履行的义务。

第四章物业管理服务

第八条物业服务企业应当依法取得物业服务企业资质，按照合同约定提供物业服务。

第九条物业服务企业应当履行以下职责：

（一）按照合同约定，对小区公共区域进行清洁、绿化、养护；

（二）对小区公共设施、设备进行维修、养护；

（三）保障小区安全，维护小区秩序；

（四）协助处理突发事件；

（五）其他依法应当履行的职责。

第五章小区安全与秩序

第十条小区安全管理：

（一）制定小区安全管理制度，组织实施；

（二）建立健全小区安全防范体系；

（三）定期开展安全检查，消除安全隐患；

（四）加强小区消防、防盗、防抢等工作；

（五）对业主进行安全宣传教育。

第十一条小区秩序维护：

（一）制定小区秩序维护制度，组织实施；

（二）维护小区公共秩序，保障业主合法权益；

（三）对违反小区管理制度的行为进行制止和处理；

（四）协助公安机关处理小区治安案件。

第六章业主大会与业主委员会

第十二条业主大会是小区的最高权力机构，负责小区重大事项的决策。

第十三条业主委员会是业主大会的常设机构，负责执行业主大会决议，管理小区日常事务。

第十四条业主大会和业主委员会的选举、罢免、职责等，按照《物业管理条例》和《业主大会规程》执行。

第七章附则

第十五条本制度自发布之日起施行。

第十六条本制度由西安市物业管理行政主管部门负责解释。

第十七条本制度未尽事宜，按照国家法律法规和相关规定执行。

第2篇

第一章总则

第一条为加强小区管理，维护小区居民的合法权益，保障小区的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本小区所有业主、物业使用人、物业服务企业等相关方。

第三条本小区实行物业管理，物业服务企业应依法依规履行管理职责，业主应依法依规履行自己的义务。

第二章物业服务

第四条物业服务企业应按照物业服务合同约定，提供下列服务：

（一）小区环境卫生、绿化、保洁、养护服务；

（二）小区公共设施设备运行、维护、保养服务；

（三）小区治安、消防、安防监控服务；

（四）小区停车管理服务；

（五）小区业主大会、业主委员会的会议组织服务；

（六）其他物业服务。

第五条物业服务企业应建立健全服务标准，提高服务质量，确保小区环境整洁、设施完好、安全有序。

第六条物业服务企业应定期向业主公布服务内容、收费标准、服务流程等信息。

第三章业主权益

第七条业主享有下列权利：

（一）按照物业服务合同约定，享受物业服务企业提供的服务；

（二）参加业主大会，行使投票权；

（三）对物业服务企业提出意见和建议；

（四）依法转让、抵押、出租自己的房屋；

（五）法律、法规规定的其他权利。

第八条业主应履行下列义务：

（一）遵守国家法律法规和本小区管理制度；

（二）按时缴纳物业服务费；

（三）合理使用物业共用部位和设施设备；

（四）维护小区公共秩序和环境卫生；

（五）法律、法规规定的其他义务。

第四章小区公共秩序

第九条业主应遵守以下公共秩序：

（一）不得在小区内从事违法活动，不得扰乱公共秩序；

（二）不得损坏小区公共设施设备；

（三）不得在小区内饲养宠物，不得影响他人正常生活；

（四）不得占用消防通道、疏散通道；

（五）不得在小区内乱扔垃圾、乱涂乱画；

（六）不得在小区内进行